أطلق ممثلو المجتمع المسيحي، وقادة المجتمع المدني، ووجهاء المسلمين السنة في مدينة حمص، نداء من خلال وكالة أنباء «فيدس» الفاتيكانية إلى احترام الهدنة الإنسانية. وذكرت وكالة (فيدس) نقلا عن مصادر من حمص، أن، "العائلات المحاصرة في المدينة القديمة لا يزال الأمل يحدوها بأن يتمكن فريق الصليب والهلال الأحمر، الذي أبعد أمس بإطلاق الرصاص عليه، من أن يوصل اليوم المساعدات الإنسانية ويتمكن من إجلاء المدنيين"، مشيرة إلى أن "الصليب والهلال الأحمر تحدثا حتى الآن فقط عن المدنيين المحاصرين في حيي الخالدية والقصور"، في حين أن "الوضع خطير جدا بالنسبة للنساء والمسنين والمرضى والأطفال في الحميدية وبستان الديوان" أيضا.
وفي تصريحات ل(فيدس)، قال المتحدث باسم الصليب الأحمر في جنيف بيجان فرنودي: "إن العاملين بفرع منظمتنا في حمص يحاولون الدخول إلى المدينة القديمة، والمعلومات التي كانت متوفرة لدينا تتعلق بالمناطق المذكورة، وسوف نحاول إنقاذ جميع المدنيين دون أي تمييز."
وفي الوقت نفسه، ذكر كهنة حمص الذين يحصلون على الأخبار اليومية من الأسر المحاصرة، أن "الوضع يتدهور بمرور الساعات"، وأن "الأسر مصابة بالهلع واليأس، ومحاصرة بين العيارات النارية من جهة، ونقص الغذاء والدواء" من جهة أخرى.