أعلن السفير محمد عبد الحكم، مساعد وزير الخارجية للشؤون القنصلية والمصريين في الخارج والهجرة واللاجئين، أن وزارة الخارجية وسفارتيها في كل من بيروتودمشق قاموا، فور نشر وسائل الإعلام خبر اختطاف بعض المواطنين المصريين في لبنان، بإجراء الاتصالات العاجلة مع السلطات اللبنانية والسورية، من أجل كشف ملابسات الحادث، والإسراع في إلقاء القبض على الخاطفين، وإطلاق سراح المواطنين المصريين المختطفين. وأضاف السفير محمد عبد الحكم، أن السلطات السورية أبلغت سفارتنا في دمشق، أمس الأحد، أن المواطنين المصريين الثلاثة موجدون في أحد السجون السورية، وأنه تم إلقاء القبض عليهم بتهمة دخول الأراضي السورية بطريقة غير شرعية. وأكد عبد الحكم أن السفارة المصرية في دمشق، قامت بالاتصال والاطمئنان على المواطنين المصريين الثلاثة، وهم حمدي حسن الصفتي، وهشام مبروك عوض، وتوكل راغب، وجار إنهاء إجراءات سفرهم، وعودتهم إلى أرض الوطن، كما قام القطاع القنصلي بوزارة الخارجية بالاتصال بذويهم في مصر، وطمأنتهم على أبنائهم.