بمجرد أن تكتب كلمة Google (تقرأ جوجل بالعربية) على شريط الأدوات فى صفحة الإنترنت، تستطيع الدخول على موقع البحث الشهير دون أن تدفع أى رسوم. وبمنتهى البساطة تستطيع أن تبحث عن معلومة أو مقال أو خبر من بين آلاف المواقع التى يرشحها لك محرك البحث مسترشدا بكلمة البحث التى تهتم بالاستعلام عن موضوعات تتعلق بها، وهذه العملية البسيطة وراءها عمليات معقدة للغاية فالبحث عن كلمة على هذا المحرك البحثى يتبعه 500 مليون معادلة حسابية لعرض النتائج. وعادة ما يتساءل المستخدمون عمن يتحمل تكلفة هذه الخدمة وكيف تحقق شركة ضخمة بحجم جوجل، مقيدة فى بورصتى داوجونز وناسداك ويصل عدد الموظفين فيها إلى 22 ألف موظف، الأرباح. أرباح البحث على الإنترنت يقول وائل فخرانى، مدير جوجل فى مصر والسعودية وشمال أفريقيا، إن فلسفة عمل الشركة تقوم على أساس تقديم الخدمات للباحثين على الإنترنت مجانا على أن تحقق الأرباح من وسائل أخرى، فعلى سبيل المثال تحقق الشركة مكاسب من الروابط المقترحة sponsored link التى تظهر مع نتائج البحث. «وهى روابط لمواقع تريد الإعلان عن نفسها وبمجرد أن ينقر الباحث على أحد هذه الروابط يدفع المعلن للشركة رسوما بسيطة لا تتعد بضعة سنتات ومن واقع 3.6 مليار سؤال يوجه يوميا لجوجل تحقق سنتات الروابط المقترحة أرباحا طائلة»، كما أوضح فخرانى. وإلى جانب ذلك تحقق جوجل الأرباح من وسائل أخرى كالإعلانات التى تظهر على خدمة البريد الإلكترونى التابعة للشركة والمعروفه باسم gmail. وبهذا الفكر استطاعت جوجل أن تنمى حجم أعمالها فى زمن قصير. وبدأت الشركة بفكرة تعاون فى تنفيذها زميلان يحضران الدكتوراه فى الرياضيات بجامعة ستانفورد عام 1998 تطلعا إلى فهرسة محتوى الإنترنت وقام أول مستثمر فى الشركة بضخ 100 ألف دولار وكان معروفا بميله للاستثمارات الواعدة وزاد رأس مال جوجل حتى وصل حاليا إلى 190 مليار دولار» كما أضاف فخرانى مشيرا إلى أن مبيعات الشركة فى عام 2008 وصلت إلى 21 مليار دولار. نشاط جوجل فى مصر ويعد اتجاه الشركة لتأسيس مكتب لها فى مصر مؤشرا على رؤيتها لفرص استثمارية واعدة فى السوق المصرية والإقليمية فى هذا المجال بحسب قول فخرانى «الإنترنت دخل فى أدق تفاصيلنا الحياتية فمازلت أذكر حتى الآن طابور التنسيق الطويل الذى اضطرت للوقوف فيه فى يوليو 88 والآن تراجعت هذه الظاهرة بسبب التنسيق الإلكترونى. وأوضح فخرانى أن جوجل عملت فى السنوات الأخيرة على جعل محرك البحث «يفهم العربية» مما يجعل كفاءة البحث على المحتوى العربى أكبر «نجحنا فى تنمية أعمالنا فى المنطقة حيث إنه لدينا حاليا الآلاف المعلنين العرب على الروابط المقترحة»، قال فخرانى. وتعريب جوجل لا يقتصر على محرك البحث ولكن فى مجالات أخرى أيضا، فخريطة جوجل على سبيل المثال مدون بها أسماء الشوارع المصرية باللغة العربية. ووقعت الحكومة المصرية اتفاقية مع الشركة فى يونيو الماضى للترويج للعديد من الخدمات كالترويج من خلال الروابط المقترحة أو من خلال مساحات إعلانية اشترتها جوجل على عدة مواقع إلكترونية. وبحسب فخرانى ينص الاتفاق الموقع مع الحكومة على أن تنفق 10ملايين دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة على الإعلان الإلكترونى وفى المقابل تعيد جوجل استثمار 2.5 مليون من هذا المبلغ فى التعاون مع شركات مصرية صغيرة فى مجال البحث والتطوير وإدخال بيانات عن شركات مصرية على الإنترنت لإثراء المحتوى العربى وكذلك تدريب الشباب المصرى على التخصص فى مجال الإعلان على الإنترنت وهو المجال الذى يعتبره فخرانى يحمل فرصا كثيرة لتوفير فرص العمل للشباب. فرص للشباب ويشير فخرانى إلى أن أى شاب يستطيع أن يحصل على شهادة من جوجل فى مجال الإعلان على الإنترنت ولا يتحمل أى رسوم باستثناء 50 دولارا هى تكلفة الامتحان المؤهل»، مشيرا إلى فرص النمو الكبيرة فى هذا المجال فى مصر «يقدر سوق الإعلان فى مصر سنويا ب700 مليون دولار تمثل نسبة الإعلانات على الإنترنت حوالى 2% منها بينما تصل هذه النسبة فى دول أخرى إلى 15% وهو ما يعنى وجود فرصة لنمو مضطرد للإعلانات على الإنترنت خلال السنوات المقبلة». يحلم فخرانى بأن يقبل الكثير من الشباب المصرى والعربى على تكرار تجارب مماثلة لهذه الشركات التى تعتمد على الأفكار المبتكرة. «أمنية حياتى أن أرى أفكار جديدة مثل you tube وface book تخرج من مصر والعالم العربى «معتبرا أن الشباب فى مصر تتوافر لديهم إمكانات الدخول فى مجال شركات الإنترنت حيث إن الدراسة فى الخارج ليست شرطا أساسيا كما يعتقد البعض «أنا شخصيا درست فى هندسة عين شمس وبدأت حياتى العملية فى مصر وأعتبر نفسى منتجا مصريا 100%». أثر الأزمة وبالنسبة لتداعيات الأزمة المالية العالمية على الشركة، يقول فخرانى إن الأزمة لم تتسبب للشركة فى خسائر «فقد زادت أرباحها من 5.5 مليار دولار فى الربع الثالث من 2008 إلى 5.9 مليار فى الربع الثالث من العام الحالى، وهذا يعود إلى عاملين، الأول هو أن الناس لا تتوقف عن البحث على الإنترنت حتى فى وقت الأزمات «فى وقت الرخاء قد يبحث الناس على كلمة مطعم وفى وقت الأزمة يبحثون على كلمة تخفيض أو عرض خاص أو قرض». أما العامل الثانى بحسب فخرانى هو أن الإعلان على الإنترنت يمكن الشركة من معرفة عدد الأفراد الذين اطلعوا على الإعلان ومن ثم تقييم جدواه. يواجه محرك البحث جوجل منافسة من كيانات عالمية كبرى مثل yahoo وعربية مثل «أنكش» ويشير فخرانى إلى أن الاستثمار فى مجال الإنترنت يتسم بالمنافسة المحتدمة ويعتمد بدرجة كبيرة على الأفكار المبتكرة التى تولد أرباح بالملايين لأصحابها «على سبيل المثال قامت جوجل منذ أيام بشراء شركة إعلانات على الموبايل أسسها سورى مقيم فى أمريكا».
