قرارات الدولة و«المركزى» جنبت الاقتصاد تداعيات أزمة كورونا موازنة 2021 تستهدف تحقيق أعلى المؤشرات.. ونتوسع فى الفروع والخدمات نتبنى خطة طموح وواضحة تؤهلنا لنكون فى صدارة البنوك التجارية الكبرى يتبنى بنك التعمير والاسكان حسب حسن غانم رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك استراتيجية طموح يسعى من خلالها أن يكون فى مقدمة البنوك التجارية التى تقدم كل ما هو جديد من خدمات ومنتجات تتلاءم مع احتياجات جميع شرائح العملاء، مؤكدا حرص البنك على مواكبة التطور التكنولوجى فى الخدمات المصرفية التكنولوجية وتطوير وتسهيل التواصل بين عملائه، لافتا إلى الدور الكبير والمتميز الذى قدمه البنك المركزى فى التوسع فى التحول الرقمى وتعزيز الشمول المالى. ويعمل بنك التعمير تبعا لغانم على خطة طموح للتحول نحو مجتمع رقمى تماشيا مع استراتيجية البنك المركزى لنشر ثقافة الدفع اللا نقدى وأهميته الشديدة، كونه الوسيلة الأكثر أمانا ودقة ومرونة، وهو ما أكده فى تقديم خدمات إلكترونية مختلفة للعملاء، متمثلة فى الإنترنت البنكى والموبايل البنكى والمحفظة الإلكترونية وتفعيل آلية كود المدفوعات السريع QR Code، بالإضافة إلى انتشار شبكات ماكينات الصراف الآلى وغيرها من الخدمات المختلفة، التى يحرص البنك على تقديمها للعملاء. أكد غانم أن بنك التعمير والاسكان تمكن من تخطى جميع التحديات، محققا نتائج جيدة عن التسعة أشهر المنتهية عن عام 2020 مدعوما بالمبادرات التى تبناها البنك المركزى بقيادة محافظ المركزى طارق عامر، والتى ادت إلى تجاوز تداعيات ازمة كورونا بحرفية وديناميكية مما أسهم فى التخفيف من حدة الازمة على القطاع الاقتصادى والمالى. حيث إن المؤشرات المالية للبنك والصادرة حتى 30 سبتمبر تؤكد قوة مركزه المالى والتى تعد من أفضل مؤشرات النمو فى السوق المصرفية خلال عام 2020. وأكد غانم فى حواره مع «مال وأعمال الشروق» أن بنك التعمير والإسكان استطاع البنك ان يحقق نسب نمو مرتفعة وصلت إلى 96% لقروض التجزئة المصرفية وبلغ معدل الزيادة فى قروض السيارات ما يقرب من 380% خلال عام 2020 بينما بلغ معدل الزيادة فى ودائع العملاء ما يقرب من 20 %، على الرغم الظروف الاستثنائية والتحديات الاقتصادية التى فرضتها أزمة كوفيد 19. أما فيما يتعلق بالمستهدف للعام القادم فإننى أؤكد أن موازنة 2021 طموح جدا للحفاظ على تحقيق أعلى المؤشرات المالية فى السوق المصرفية المصرية. كما أشار غانم إلى أن الدولة تتبنى استراتيجية تهدف إلى تحقيق الشمول المالى وتعزيز التحول إلى مجتمع لا نقدى، حيث نجح البنك المركزى بقيادة طارق عامر فى تطبيق ووضع خطة متكاملة لتحقيق ذلك، ويظهر ذلك بوضوح فى سياساته ومبادراته، لترسيخ نشر مفهوم الشمول المالى، حيث قام المركزى بإصدار العديد من التعليمات الرقابية التى استهدفت تعزيز الشمول المالى الذى يعد سببا رئيسيا للنمو الاقتصادى للدولة، ويعمل على تحقيق الاستقرار المالى، بالإضافة إلى تقوية القطاع المصرفى وتعزيز استقراره وسلامته وتدعيم دوره فى خدمة النمو الاقتصادى الشامل. مما يضمن قيام المؤسسات المالية بتطوير منتجاتها، والمنافسة بينهم لتقديم منتجات مالية منخفضة التكلفة وسهل الحصول عليها كما تراعى مصلحة المستهلك وتوفير خدمات لكل فئات المجتمع لتكون لديهم فرص مناسبة لإدارة أموالهم بشكل سليم وآمن. كما بادر البنك المركزى تماشيا مع التطور التكنولوجى المتسارع الذى يشهده العالم خلال السنوات الماضية بإصدار القواعد المنظمة لتقديم خدمات الدفع الالكترونى، فى إطار دعم التيسير على المواطنين فى سداد مدفوعاتهم إلكترونيًا، ورفع معدلات استخدامهم للخدمات الإلكترونية بصورة سهلة وآمنة، والمساهمة فى نشر الثقافة المالية الرقمية وتوسيع قاعدة السداد الإلكترونى فى مختلف محافظات الجمهورية، وزيادة معدلات الشمول المالى. واكد غانم حرص البنك على تقديم الخدمات الإلكترونية للعملاء مع التطوير المستمر لها حيث إن البنك يساعد عبر خدماته المصرفية على نشر ثقافة الدفع اللا نقدى وأهميته الشديدة فى المستقبل القريب كونه الوسيلة الأكثر أمانا ودقة ومرونة. مؤكدا على ان البنك لديه خطة توسعية واضحة تؤهله ليكون فى صدارة البنوك المصرفية الكبرى، بما لديه من مقومات وثقة عملائه فى اسمه العريق وتقديم كل ما هو جديد وتنافسى من خدمات ومنتجات مصرفية تتلاءم مع احتياجات جميع شرائح العملاء ونعمل دائما على تطوير منتجاتنا، وحرصنا على تعزيز الخدمات الالكترونية والتحول الرقمى. هذا بالإضافة إلى التوسع فى اصدار البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر والتى أدت إلى ارتفاع معدل إصدار واستخدام البطاقات الائتمانية إلى ما يقرب من 90 % خلال 2020. وهذا إلى جانب خطة لنشر ماكينات الصراف الآلى فى مختلف انحاء الجمهورية فى ضوء مبادرة البنك المركزى وخطة البنك؛ حيث بلغ عدد ماكينات الصراف الآلى للبنك حتى الآن ما يقارب من 320 ماكينة بنسبة زيادة تصل إلى 30 % خلال عام 2020 ومن المستهدف أن تصل عدد الماكينات إلى ما يقرب من 400 ماكينة خلال 2021، وايمانا وحرصا على للتسهيل على ذوى الهمم تم البدء فى تركيب 25 ماكينة Vocalized ATM لتقديم الخدمة الصوتية للعملاء. وأشار غانم إلى أن استراتيجية البنك اعتمدت على التوسع الجغرافى لتغطية مختلف محافظات الجمهورية، إلى جانب رفع كفاءة وتطوير الفروع والمقار القائمة، وبما يتواكب مع التطورات الهائلة التى يشهدها القطاع المصرفى المصرى مؤخرًا. وأضاف أن البنك يسعى وفقًا لسياسة الانتشار الجغرافى، وتماشيًا مع الشمول المالى فى أن يكون قريبًا من الجمهور، خاصة فى الأماكن الجغرافية التى لا تتوافر بها الخدمات المصرفية. وذكر حسن غانم أن بنك التعمير والإسكان يعمل حاليًا على التجهيز لإنشاء فروع إلكترونية، ليتمكن العملاء من إنهاء كل معاملاتهم البنكية طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة. وأشار إلى أن «التعمير والإسكان» يسهم فى دعم قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وكانت مبادرات البنك المركزى للمشروعات الصغيرة والمتوسطة بمثابة انطلاقة اقتصادية تهدف إلى التنمية المستدامة، مما جعلها من إحدى أولويات مصرفنا، حيث يقدم البنك برامج تمويلية متعددة عبر مبادرة البنك المركزى بعائد 5% للمشروعات الصغيرة و8% للمتوسطة، كما يتعاون مع جهاز تنمية المشروعات وتقديم برامج تمويلية بعائد قدره 10%. وأوضح أن البنك قام بإنشاء وحدتين لتطوير الاعمال لتقديم الخدمات غير المالية من خلال مبادرة رواد النيل بالتعاون مع البنك المركزى المصرى وجامعة النيل التى تهدف إلى تبنى عدد من المبتكرين ورواد الاعمال فى مجال التشييد والبناء وامدادهم بالمكان والدعم الفنى، التسويقى، القانونى والمالى. وقد شهدت محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة نموا ملحوظا خلال السنوات السابقة مدفوعا بمبادرات البنك المركزى الداعمة لقطاع رواد الاعمال، حيث تم منح تمويلات للمشروعات الصغيرة والمتوسطة بجميع القطاعات الاقتصادية ونستهدف خلال الفترة القادمة التوسع فى التمويلات للقطاع الصناعى. وأكد غانم على إيمان بنك التعمير والأسكان بأهمية الدور الذى تقوم به المؤسسات المالية والمصرفية فى نطاق المسئولية المجتمعية والتنمية المستدامة وضرورة المشاركة الفعالة مع مؤسسات المجتمع المدنى غير الهادفة للربح لتقديم الدعم الاجتماعى لأكبر عدد من المستفيدين، وخاصة فى وقت الازمات التى تتطلب تكاتفا بين جميع مؤسسات الدولة العامة والخاصة والمجتمع المدنى. لذا يولى البنك اهتماما كبيرا للمسئولية المجتمعية، حيث إن أهم القيم والمبادئ الأساسية لبنك التعمير والإسكان تتمثل فى السعى جاهدين بأن نكون دائما عضوا مسئولا وفعالا في المجتمع والمساهمة فى مبادرات وبرامج ذات أثر ملموس فى التنمية المستدامة، وتلبية احتياجات المجتمع وعلى رأس هذه المبادرات دعم القطاعات الأكثر احتياجا فى الدولة وهى قطاعى الصحة والتعليم، بالإضافة إلى المجالات التى يمكن تترك أثرا كبيرا مثل تعزيز حياة أصحاب الهمم ورفع مستوى الثقافة المالية للمجتمعات التى نخدمها. علما بأنه خلال أزمة كورونا كان لبنك التعمير دور كبير فى هذا المجال حيث ساهم فى عدة مبادرة من بينها مبادرة اتحاد بنوك مصر بمساهمات تقدر بمبلغ 20 مليون جنيه مصرى لمساندة القطاعات الأكثر تضررا من جائحة كورونا تدعيما للدور المجتمعى للبنك فى مجال المسئولية المجتمعية، هذا وبالإضافة إلى دعم وزارة الصحة بمبلغ 5 ملايين جنيه لتجهيز مستشفى لعزل مصابى كورونا والمساهمة مع بنك الطعام المصرى لتقديم الدعم 1500 اسرة لدعم الاسر الاكثر استحقاقا خلال ازمة فيروس كورونا بمبلغ 250000 جم. كما شارك بنك التعمير والإسكان للعام الثانى على التوالى فى رعاية «معرض تراثنا» للحرف اليدوية تحت رعاية السيد رئيس الجمهورية، لإيمانه بما تمثله هذه المشروعات والفنون التراثية النادرة من قيمة مضافة للاقتصاد القومى وقيمة ثقافية وفنية نادرة. وتبلغ ميزانية المسئولية المجتمعية ما يوازى 2% تقريبا من صافى الأرباح السنوية وذلك لأيمان لبنك الشديد بأن نجاح مصرفنا مرتبط ارتباطا قويا بواجبنا نحو المجتمع ومسئوليتنا تجاهه.
