كمال: خطة لميكنة كافة الخدمات المقدمة للطلاب واستمرار استقبال الطلاب حتى نوفمبر المقبل أعلنت الدكتورة رشا كمال القائم بعمل رئيس الإدارة المركزية لشئون الطلاب الوافدين، بوزارة التعليم العالي، عن خطة الوزارة لتطوير منظومة الطلاب الوافدين بالجامعات خلال الفترة المقبلة. وقالت كمال، في تصريحات لها، اليوم، إنه بلغ عدد الطلاب المتقدمين على الموقع الإلكتروني حتى الآن 7759 طالبا مقارنة بالعام الماضى، حيث بلغ العدد 5863 طالبا، مؤكدة أن إدارة الوافدين على أتم الاستعداد لاستقبال جميع الطلاب لإنهاء إجراءات قبولهم وظهور النتائج للطلاب خلال ثلاثة أيام من تاريخ التقديم على الموقع، ويتم قبول الطلاب في الفصل الدراسي الثاني في أى وقت من العام الجامعي 2019/2020 بنظام الساعات المعتمدة بدءا من نوفمبر المقبل. وأشارت إلى ميكنة كافة الخدمات التي تقدم للطلاب الوافدين وكافة المعاملات المالية المتعلقة بالإدارة العامة لقبول ومنح الطلاب الوافدين، لافتة إلى توفير وحدة مصرفية، واستخدام نظام الترقيم، وتركيب شاشات عرض لكافة الخدمات التي تقدمها الإدارة، كما تم تخصيص مكتب لتسهيل الحصول على تجديد الإقامة والتأشيرات وشركة للسياحة لتوفير واستقبال الطلاب بالمطار، وتقديم خدمة التأمين الصحي والتأمين ضد حوادث السفر، وكذلك استخراج تذاكر السفر. وكشفت عن اتخاذ عدة إجراءات، منها توفير خدمة استقبال ملفات الطلاب عن طريق البريد السريع، وإمكانية قبول ملف الطالب من خلال سفارة دولته بالقاهرة، واستحداث خدمة الدفع الإلكتروني، وتوفير فرع لبنك مصر داخل الإدارة، وكذلك خدمة الانتظار الرقمى بما يسهم فى تيسير إجراءات التحاقهم بالجامعات المصرية وحصولهم على خدمة تعليمية متميزة، وانتظامهم فى العملية التعليمية من بداية العام الدراسي، وكذلك إنهاء إجراءات تسجيلهم واستقبالهم بسهولة من خلال إعداد الكوادر الفنية المدربة، للتعامل مع الطلاب الوافدين، وكذا إنهاء إجراءات قبول أوراق الطلاب بسهولة ويسر، وتوفير خدمة الخط الساخن، وكذا خدمة on line لاستقبال كافة الاستفسارات وشكاوى الطلاب على مدار 24 ساعة وحل مشاكلهم وتذليلها سريعاً. ولفتت إلى قيام وزارة التعليم العالي، بالتنسيق مع عدد من الوزارات المعنية بتوفير العديد من الخدمات للطلاب الوافدين سواء كانت صحية أو اجتماعية أو ثقافية أو فنية أو رياضية، وذلك من خلال إعداد برامج لرحلات سياحية ومسابقات ثقافية وفنية وأنشطة رياضية. وأضافت أنه من المقرر تنظيم ندوات تعريفية للعاملين بالجامعات المصرية خلال شهر يوليو المقبل، كما سيتم تنظيم دورات تدريبية للعاملين في الجامعات والإدارة المركزية بالوافدين خلال شهري يوليو وأغسطس المقبل للتدريب على كيفية التواصل مع الثقافات الأخرى ورفع مهاراتهم المهنية باستخدام التكنولوجيا، وكذلك حل المشكلات الإدارية من خلال التعاون مع المعهد الدبلوماسي بوزارة الخارجية، والهيئة الألمانية للتبادل العلمي (DAAD).
