تمكَّنت شركة الخدمات التجارية البترولية «بتروتريد» خلال عام 2022 من تحقيق خطوات سريعة فى استخدام التطبيقات التكنولوجية لتيسير وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين اتساقاً مع برنامج التحول الرقمى لمشروع تطوير وتحديث قطاع البترول وتنفيذا لرؤية مصر 2030. بهدف التيسير على عملاء الشركة ومندوبيها بالمواقع طورت الشركة مشروعها لإنهاء التعامل بالفاتورة الورقية واستبدالها بماكينات الدفع الإلكترونى P.O.S فى جميع المواقع وفروع الشركة، وبات بإمكان عملاء الشركة سداد قيمة استهلاك فواتير وحداتهم على مستوى الجمهورية من خلال مندوبى الشركة علاوة على إمكانية شحن كارت عداد الغاز مسبق الدفع. وقد تم نشر وتشغيل 6500 ماكينة POS لخدمة 8,5 مليون عميل للشركة على مستوى الجمهورية، وتم التوقف نهائياً عن طباعة الفاتورة الورقية منذ إصدار شهر يناير 2022 وقد أسفر هذا المشروع عن توفير طباعة ما يقرب من 100 مليون فاتورة ورقية لقائمة عملاء بتروتريد المليونية على مدار 12 إصدارا شهريا. وهو ما دعا لإعلان عام 2022 فى بتروتريد عاما ل «الإصدارات الخضراء»، حيث يسهم هذا المشروع فى الحفاظ على البيئة عبر الحد من الانبعاثات الناتجة عن التخلص من هذه الكمية الضخمة من الأوراق علاوة على توفير تكاليف طباعة وتوزيع الفواتير لجميع محافظات الجمهورية، يأتى ذلك تزامنًا مع استضافة مصر لقمة المناخ COP27 بمدينة شرم الشيخ وتماشيا مع سياسات وزارة البترول نحو الحد من الانبعاثات لمواجهة التغيرات المناخية. وفرت شركة بتروتريد ( 15 ) طريقة مختلفة لتسجيل قراءات الغاز الطبيعى والسداد الإلكترونى مثل ( ماكينات ال ATM الخاصة بالبنوك – الخط الساخن 1122 – خدمة الرد الصوتى التفاعلى على المحمول 5727 والأرضى على 09000727 – استحداث رقم جديد لخدمة العملاء 17169 ويمكن الاتصال به من أى هاتف محمول أو أرضى – خدمات الدفع الإلكترونى من خلال منافذ شركات التحصيل الإلكترونى مثل ( فورى ومصارى وممكن وخدماتى وضامن وأمان وبى وخالص وغيرها ) – ماكينات ال POS – المحافظ الإلكترونية للبنك الأهلى وبنك مصر – تطبيق جوميا وماى فورى وتطبيق بتروميتر معتمداً على استخدام كاميرا الموبيل فى تسجيل القراءة و التطبيق فيه خواص أخرى للسداد والتواصل مع الشركة، ومن خلال تطبيق بتروشحن لشحن كروت العدادات مسبقة الدفع من خلال الهاتف المحمول الذى يدعم خاصية NFC ويعمل بنظام الأندرويد. تماشيا مع برنامج تطوير وتحديث قطاع البترول والتوسع فى مجالات التحول الرقمى للتيسير على عملاء الغاز الطبيعى أطلقت بتروتريد خلال عام 2022 مشروعها الجديد "الفروع المميكنة" والتى تقدم لعملاء الشركة كافة الخدمات التى تقدمها فروع الشركة عبر ماكينة الكترونية" ذاتية الخدمة " لخدمة العملاء جار نشرها فى أماكن التجمعات مثل محطات الوقود، والمولات التجارية، والأندية.
