فريق من الضباط يرأسه اللواء صلاح هاشم مساعد وزير الداخلية ورئيس الجهاز التنفيذى للحج لا ينام حرصاً على تقديم أفضل خدمة ممكنة لراحة الحجاج باعتبار أن وزارة الداخلية هى الجهة المسئولة عن تنظيم سفر حجاج القرعة من خلال هذا الفريق الذى يتابع اللواء حبيب العادلى عمله باهتمام شديد ومن خلال غرفة عمليات للاطمئنان على الإجراءات التى تتبع لراحة الحجاج، ويصدر الوزير تعليماته بتوفير الرعاية المتكاملة لراحة الحجاج، ومن خلال هذه المنظومة المتكاملة التى أعدت مجموعة كبيرة من التيسيرات والخدمات التى تقدم لأول مرة هذا الموسم مع إجراءات أمنية مشددة لتحقيق الأمان والراحة للحجاج المصريين. التيسيرات والاستعدادات كاملة منذ اللحظة الأولى لوصول بعثة الداخلية لضمان موسم حج منظم ومنضبط وميسر.. لتلافى أى سلبيات حدثت فى الأعوام الماضية. ويتم ذلك بداية من لحظة سفر الحجاج من القاهرة وانتهاء بوصولهم إلى الأراضى السعودية وانتقالاتهم الداخلية وتسكينهم فى أماكن معيشتهم وأدائهم للمشاعر المقدسة ثم عودتهم إلى أرض الوطن بسلام. وحول هذه الاستعدادات التى شملت 32 ألفا من حجاج القرعة أكد اللواء صلاح هاشم أن بعثة الحج التى تنظمها وزارة الداخلية واجبها الأساسى خدمة الحاج خدمة جيدة خاصة أن موسم الحج هذا العام يختلف عن الأعوام السابقة لما قامت به وزارة الداخلية من إعداد جيد قبل بدء الموسم بدراسة التقارير المقدمة عن الموسم الماضى ولما تقوم به من رقابة صارمة ومتابعة دقيقة للأمور الخاصة بالحجاج المصريين أثناء أداء المناسك وذلك يتم من خلال ضباط أكفاء يتم إعدادهم بعناية وبمواصفات خاصة تتعلق بكيفية إدارة الأزمات التى تطرأ فجأة أثناء الموسم نتيجة لما يحدث من سلوكيات وكيفية التعامل مع الحاج خاصة أن معظم الحجاج من كبار السن وأوضح اللواء صلاح هاشم أنه تم بحث الجوانب المتعلقة بأداء الفريضة سواء كانت إيجابية أو سلبية بهدف دراستها ووضع حلول بديلة لأى مشكلة يمكن أن تطرأ بهدف الوصول إلى أعلى مستوى من الخدمة والجودة المطلوبة، وأضاف أن دخول الحاسب الآلى فى اختيار الحجاج الفائزين بالقرعة جاء من منطلق الالتزام الكامل بالعدالة والشفافية فى عمليات الاختيار.. فضلاً عن أن الوزارة وضعت برنامجا لضباطها الهدف منه رفع مستوى الأداء والاستعداد لخدمة الحجاج باعتبار أن الإعداد المسبق يساعد وبلاشك فى نجاح الموسم. غرفة عمليات حرصت الداخلية هذا العام على أن تكون إقامة الحجاج قريبة من الحرم كما حرصت على أن تكون أماكن المعيشة على أسرة مجهزة بفرش جديد ومتميز، أما بالنسبة لمنى وعرفات فسيكون بقاؤهما وإقامتهما داخل المشاعر فى مخيمات مفروشة ومزودة بكل وسائل الإعاشة وسوف يحصل كل حاج على وجبات جافة لإعانته على تأدية المناسك. أوضح اللواء صلاح هاشم أن هناك عدة مراكز لمساعدة التائهين من الحجاج والبحث عنهم من خلال أجهزة الحاسب الآلى والتى ترصد تحركاتهم منذ خروجهم من القاهرة حتى وجودهم داخل أماكن معيشتهم بالإضافة إلى أن هناك غرفة عمليات رئيسية تعمل 24 ساعة لتقديم كافة المساعدات للحجاج. ترتيبات خاصة السلطات السعودية استعدت هذا العام بترتيبات خاصة أثناء رمى الجمرات بعد زيادة الأدوار المتحركة لرمى الجمرات للحد من الحوادث التى كانت تحدث نتيجة للتصرفات العشوائية التى تحدث من الحجاج أثناء التدفق عند الرمى.. ما حدث ف منطقة رمى الجمرات من توسعة وتنظيم يدل على تعاون السلطات السعودية وحرصهم الشديد على أرواح الحجاج وأن هذه الترتيبات تضمن عدم الازدحام والتكدس، بالإضافة إلى أن الشاشات الإلكترونية المنتشرة داخل وخارج أماكن الرمى تساعد على إرشاد الحجاج وتحقيق السيولة والأمن. العلاقات المتميزة بين المملكة العربية السعودية ومصر وقادة البلدين ساهمت كثيراً فى توفير أجواء ممتازة للتعاون، ونحن من جانبنا على حد قول اللواء صلاح هاشم ندرك الأعباء الهائلة التى تقع على كاهل السلطات السعودية لتنظيم موسم الحج، والحقيقة أن هذه السلطات تقدم لنا كل العون المطلوب وتذلل لنا كل العقبات لإنجاح موسم الحج وأستطيع القول إن هناك تنسيقاً كاملاً بين الجانب المصرى والجانب السعودى كى يحصل الحاج على كل التيسيرات والتسهيلات الممكنة.. وفى المقابل فإن الالتزام بالقواعد والتعليمات التى تضعها السلطات السعودية هو أمر واجب ومطلوب لتحقيق عاملى الأمن والسلام والتيسير على الحاج. الجانب الإنسانى الاهتمام بالجوانب الإنسانية أمر ضرورى وحرصاً من السيد حبيب العادلى وزير الداخلية أصدر تعليماته بتقديم الرعاية الكاملة والمتميزة لهؤلاء الحجاج من خلال وجود مرافق لكل حاج نظراً لوجود متطلبات خاصة واعتبارات صحية تستدعى توفير رعاية صحية متميزة تتولاها بصفة خاصة وزارة الصحة التى تضم الأطباء فى جميع التخصصات لمواجهة الحالات الطارئة وتقديم إسورة يرتديها كل حاج فى معصمه مدون عليها اسمه ووظيفته وطبيعة مرضه فى حالة إذا كان مصاباً بمرض مزمن ويحتاج إلى رعاية دائمة وفصيلة دمه بهدف مواجهة الحالات الطارئة أثناء الإسعافات الأولية.. وهو ما يؤكد مدى اهتمام الوزير بالجوانب الإنسانية فى عملية الحج الذى حرص على إتمام الفريضة لأسر شهداء الواجب من ضباط الشرطة.. وقبل أن تبدأ مشاعر الحج يؤكد اللواء صلاح هاشم على أن نجاح موسم الحج مرتبط برضاء الحجاج، وخدمة الحجاج شرف عظيم لوزارة الداخلية أجره عند الله فليس أحب إلى قلوبنا جميعا من خدمة حجاج بيت الله ويشيرا إلى أن خدمة الحاج واجب أساسى نلتزم به كوزارة داخلية.
