ياتى ذلك نتيجة قيام الهيئة بتشغيل عدد 20 قطار إضافى يوميا فى الاتجاهين اعتبار من يوم 11 حتى 26 / 7 /2015 وذلك بخلاف جداول التشغيل اليومية والتى توفر عدد 62 قطار للوجه القبلى فى الاتجاهين منهم 28 قطار مكيف درجة أولى وثانية القاهرةأسوان وبالعكس وعدد 34 قطار عادى غير مكيف القاهرةأسوان وبالعكس بالإضافة إلى 20 عربة علاوة على القطارات المكيفة وصرح المهندس أحمد حامد ، رئيس هيئة السكة الحديد ، خلال تفقده ظهر اليوم الأربعاء 15 يوليه شبابيك ومكاتب حجز التذاكر ، لمتابعة سير العمل فى حجز القطارات المتجهة إلى جميع المحطات المنتشرة على طول شبكة السكك الحديدية وخاصة الوجه القبلى والبحرى بأنه تم توفير عدد 20 ألف مقعد إضافى يوميا بخلاف جدول التشغيل والتى تشمل 65 ألف مقعد وعربات العلاوة يصبح إجمالى التشغيل اليومى حوالى 89 الف راكب يومى للوجه القبلى فقط وأضاف رئيس الهيئة انه تم مراعاة مجموعة من القواعد والإجراءات المنظمة التي تكفل الحد من السوق السوداء وانتظام عمليات الصرف بالمحطات وإحكام الرقابة على شبابيك الحجز للحد من بيع التذاكر خارج شبابيك الحجز بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات بالإضافة إلى منع بيع التذاكر لاكثرمن أربعة تذاكر لكل شخص ويتم الصرف بموجب بطاقة الرقم القومى وتخصيص 70 % من المقاعد المتاحة على القطارات للحجز عن طريق محطة القاهرة فقط خلال فترة عيد الفطر المبارك (فترة الذروة لتشغيل العيد ) وذلك لان غالبية المسافرين إلى الوجه القبلى يتوجهون إلى محطة القاهرة للحجز ووجه رئيس الهيئة بضرورة تواجد قيادات الهيئة بصفة مستمرة فى مواقع العمل طوال أيام الأسبوع بما فيها أيام العطلات الرسمية والأعياد لمتابعة حسن سير العمل حرصا على راحة جمهور الركاب والمسافرين وانتشار خدمة العملاء بجميع أنحاء المحطة لتقديم التسهيلات للمسافرين . وشدد رئيس الهيئة على ضرورة تواجد جهات التفتيش التابعة للهيئة وخاصة التابعين لقطاع السلامة والجودة لمراجعة أعمال الصيانة بالعربات وحجز أى عربة بها أي سلبيات تعوق عملية التشغيل حرصا على امن وسلامة الركاب0 وأشاد رئيس الهيئة بالتنسيق الكامل مع جهات المراقبين والتفتيش التابعة للإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات بقيادة اللواء السيد جاد الحق مساعد وزير الداخلية لشرطة النقل المواصلات والإدارة العامة لشرطة السكة الحديد للحفاظ على امن عمليات تداول التذاكر وأمن وسلامة الركاب
