تلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية ألفين و138 شكوى من المواطنين على مستوى الجمهورية خلال أسبوع تتعلق بالبطاقات التموينية والمخابز والأسعار الاسترشادية للخضر والفاكهة وخدمة توصيل البوتاجاز. وأكد الدكتور محمد أبوشادي وزير التموين والتجارة الداخلية -في بيان أصدرته الوزارة اليوم الأربعاء- أن الشكاوى تم حلها بنسبة 95% ويجري حل البقية، وأن الشكاوى تتضمن 240 شكوى من عدم الحصول على السلع التموينية كاملة و118 شكوى بعدم جودة السلع التموينية، و312 شكوى من عدم توافر البطاقة الذكية و100 شكوى من صعوبة إدخال بيانات المواليد في البطاقات التموينية و68 شكوى لعدم الحصول على بطاقة تموينية جديدة. وأوضح وزير التموين والتجارة الداخلية أن الشكاوى -التي تلقتها الوزارة عبر خطين ساخنين- تتضمن أيضا 92 شكوى بشأن تهريب الدقيق المدعم من المخابز و170 شكوى من سوء حالة الخبز المدعم وعدم مطابقته للأوزان، كما تتضمن 420 شكوى خاصة بارتفاع أسعار الخضر والفاكهة عن الأسعار الاسترشادية. وأشار إلى أنه تمت تلبية 1650 طلب دليفري لتوصيل البوتاجاز للمنازل خلال اليوم الاول من تطبيق هذه المنظومة وأن هناك شكاوى من المواطنين من مختلف الجمهورية بعدم رد الخط الساخن 19492 الخاص بتوصيل اسطوانات البوتاجاز ويتم حاليا بحث هذه الشكاوى للعمل على حلها.