أكد أحمد سمير، المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك، أن الهدف من الجهاز تقديم سلعة أو خدمة للمواطن لا يشوبها عيب أو نقص، مشددا على أن الخدمة تقتصر على السلع والخدمات فقط، وليست شاملة كل ما يخص العقارات أو المنشآت السياحية. وقال سمير في حواره ببرنامج "عيش صباحك على "نجوم إف إم"، إن "المنيمم تشارج"، يطبق فقط على المنشآت السياحية المعتمدة من وزارة السياحة، وتحمل المواطنين "منيمم تشارج" في الكافيهات غير السياحية، غير قانوني. وطالب المواطنين حال تعرضهم لفرض "منيمم تشارج" في أي منشأة غير مرخصة من وزارة السياحة، بعدم دفعه بالإضافة لضرورة إبلاغ الجهاز على الخط الساخن 19588، والاحتفاظ بصورة الفاتورة بالمبلغ المدفوع لإثبات الشكوى المقدمة.