أحال جهاز حماية المستهلك شركة مترا للكمبيوتر إلى نيابة العجوزة، لعدم الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك، ومراعاة مصالح المستهلكين. وصرح عاطف يعقوب رئيس الجهاز، بأن الإحالة جاءت بسبب رفض الشركه تنفيذ قرارات مجلس ادارة الجهاز، بشأن استبدال جهاز تابلت ماركة أسوس به عيوب وكاميرا ماركة سامسونج. وأضاف يعقوب أنه بعرض أوراق الشكوتين على مجلس إدارة الجهاز أصدر قرارين بالزام الشركة باستبدال المنتج بآخر جديد من ذات النوع والموديل والمواصفات، أو الاسترجاع ورد القيمة للشاكيين دون أي تكلفة إضافية، إلا أن الشركة المشكو فى حقها امتنعت عن تنفيذ قرار مجلس الإدارة سالف البيان.