دبي : احتلت "شفروليه" المرتبة الأولى في مؤشر الصين لخدمة العملاء، الذي أجرته مؤسسة "جي دي باور آسيا باسيفيك"، وشمل 42 علامة مختلفة من علامات السيارات . ونالت “شفروليه"، وهي إحدى علامات “شنغهاي جنرال موتورز"، 875 نقطة من أصل 1000 نقطة ضمن المؤشر، وفقا لما أوردته صحيفة الخليج . وتقوم الدراسة بقياس رضا العملاء عن خدمات الصيانة، وإصلاح الأعطال لدى الوكلاء المعتمدين، وذلك خلال فترة تتراوح بين 12 و24 شهراً من تاريخ امتلاك السيارة . كما تغطي الدراسة خمسة عوامل رئيسية، هي: جودة الخدمة، واستلام المركبة، وبدء الخدمة، ومستشار الخدمة، ومركز الصيانة . وقال كيفن ويل، الرئيس والمدير العام لمجموعة جنرال موتورز الصينية “سررنا بنتائج المؤشر التي تؤكد مدى رضا العملاء عن إحدى أسرع العلامات نمواً في السوق الصينية، فمنح العملاء تجربة مميزة في اختيار وامتلاك سيارة، هو من أولويات جنرال موتورز، وكافة وكلائها في الصين" .