في ضوء ما تتعرض له مؤسسات ومنظمات المجتمع المدني من هجوم متعمد واقصاء منهجي من الساحة المصرية، قرر البرنامج العربي تكثيف جهوده وأنشطته في الفترة القادمة للعمل على مواجهة هذه الهجمة عبر تأسيس وحدة لدعم المنظمات غير الحكومية وتخصيص خطين ساخنين لتلقي شكاوي نشطاء ومنظمات المجتمع المدني، وذلك لتلقي كافة الشكاوي المتعلقة بالعمل الأهلي في مصر بدءاً من مرحلة التأسيس مروراً بممارسة الأنشطة وانتهاءً بالإحالة للتحقيق أو رفض المقترحات والمشروعات أو مداهمة المقار أو مصادرة المطبوعات وغير ذلك من الانتهاكات التي تطال مؤسسات المجتمع المدني. وقد خصص البرنامج العربي الأرقام التالية لتلقي الشكاوي: 01276855034- 01276200639- 01126820965 ويتم تلقي الشكاوي تليفونياً من الساعة التاسعة صباحا حتي الخامسة مساءاً يومياً. كما يتم تلقي الشكاوي والمستندات بمقر البرنامج العربي يومياً من الساعة التاسعة صباحاً حتي الخامسة مساء، عدا الجمعة والسبت، وذلك حسبما أكد المنسق الإعلامى صبري مسعود.