قال رئيس مجلس الوزراء المهندس إبراهيم محلب، لبرنامج "على اسم مصر" على الفضائية المصرية، حول مشاكل المواطن البسيط، إنه طالب عاطف حلمي، وزير الاتصالات برقم خاص "كول سنتر" بالمجلس لتلقي شكاوى المواطنين. وأضاف أنه يريد التواصل الحقيقي مع المواطن وسيعتمد في ذلك على قاعدة إلكترونية يديرها شباب، منوها إلى أن الرد سيكون في إطار 24 ساعة لأي شكوى، وأتمنى أن يكون الرقم الخاص بالشكاوى في غصون شهر لإنجازه؛ لعدم وجود وقت. وحول مدى جدية الحكومة في تنفيذ خارطة الطريق داخليا ودوليا، قال "محلب" إن الخطوة الأولى أُنجزت، والثانية والأهم حاليا تم تقسيمها إلى 4 محاور: "أمني بتأمين العملية الانتخابية دون التأثير على الناخبين، بل بشفافية تامة، ثم تحديد كشوف الناخبين من خلال التدقيق وقامت به وزارتا التنمية الإدارية والاتصالات، كما أن وزارة العدل توفر القضاة للسيطرة والضمان لسلامة العملية الانتخابية، ثم وزارة الخارجية لأبنائنا في الخارج وهي منظومة متكاملة". ووجه "محلب" رسالة شكر لدول الجوار لما قدموه لمصر من دعم مادي ومعنوي خاصة "السعودية، والإمارات" وهذا ليس بجديد على الأشقاء العرب، والتاريخ يبرهن على ذلك، فلا يمكنا أن نزايد على العلاقات العربية المصرية. وحول الرأي العام العالمي، قال "محلب" يجب أن ننقل صورة إيجابية، وكذلك ال10 ملايين من الجاليات المصرية بدول العالم، واجبهم أن يقوموا بعمل حلقة وصل لتوضيح الوضع المصري الحقيقي، ونقل الصورة بإيجابية فضلا عن وزير الخارجية الذي له دور قوي في هذا الشأن، والهيئة العامة للاستعلامات إضافة إلى تنسيق الحكومة بين كل هذه الجهات عربيا وعالميا وإفريقيا.