وضعت هيئة المجتمعات العمرانية شروط واضحة للحصول على وحدة سكنية بمشروع "جنة"، أبرزها أن يكون المتقدم للحجز مصري الجنسية، ولم يسبق له أو لأحد أفراد أسرته الحصول على وحدة أو قطعة أرض ضمن مشروع الإسكان الاجتماعي، ويتم إلغاء تخصيص في حالات حددتها الهيئة كالتالي: - في حالة اكتشاف أو ظهور أية مخالفات لشروط الحجز أو المواد الواردة بكراسة الشروط. - عدم قيام المتقدم للحجز والمخصص له الوحدة استكمال سداد ال15% بالإضافة إلى 1% مصاريف إدارية، و0.5% لحساب مجلس الأمناء من إجمالي ثمن الوحدة خلال المهلة الممنوحة للسداد. - عدم سداد قسطين متتاليين طبقًا لأسلوب السداد. - التنازل أو التصرف في الوحدة بدون موافقة مسبقة من الهيئة أو جهاز المدينة المختص. - تغيير الغرض المخصص له الوحدة. - عدم التعاقد أو الاستلام للوحدة في الموعد المحدد للاستلام. ويتم خصم من المبالغ المسددة في حالة الغاء التخصيص قبل الاستلام 1% مصاريف إدارية و0.5%، لحساب مجلس الأمناء من إجمالي قيمة الوحدة، وفي حالة الاستلام يتم خصم مقابل إشغال الوحدة بواقع 7%، سنويا من إجمالي قيمة الوحدة من تاريخ استلام الوحدة وحتى تاريخ إعادة تسليمها.