افتتح الدكتور محمد أبوشادى، وزير التموين والتجارة الداخلية يرافقه اللواء أحمد الموافى، رئيس الإدارة العامة لمباحث التموين أمس، مشروع توصيل أسطوانات البوتاجاز للمنازل عن طريق التليفون خلال 48 ساعة (ديليفرى) من خلال الرقم الساخن 19492 الذى يضم 12 خطاً فى جميع المحافظات. وقال أبوشادى خلال الافتتاح «إن الحكومة قامت بتوفير جميع المنتجات البترولية من سولار وبنزين وغاز لمدة سنة مقبلة، وتم تفويض كل محافظ فى تحديد رسوم توصيل أسطوانات البوتاجاز حسب مسافات النقل داخل المحافظة، بحيث تتراوح رسوم توصيل البوتاجاز المنزلى من 2 إلى 5 جنيهات إضافة لسعر الأنبوبة وهو 8 جنيهات ورسوم خدمة توصيل الأسطوانة التجارية من 8 إلى 10 جنيهات إضافة لسعر الأنبوبة وهو 16 جنيهاً». وأوضح الوزير أن الخط الساخن لتوصيل الأسطوانة لديه خاصية المتابعة لتلقى شكاوى المواطنين من الخدمة إن وجدت، وأن هناك خطوطاً ساخنة أيضاً لتلقى الشكاوى وهى 19805 و19468 بالإضافة إلى توزيع استمارات شكاوى بمكاتب البريد مجاناً، مشيراً إلى أنه سيتم تكثيف الحملات الرقابية لضبط منظومة توزيع البوتاجاز بالتليفون لكى تعمل على أكمل وجه ممكن. وفى شأن آخر، أكد أبوشادى أن الحكومة جادة فى العمل على تخفيض الأسعار للمواطنين، خاصة أسعار الخضر والفاكهة والسلع الغذائية، مشدداً على أنه سيتم تطبيق التسعيرة الجبرية فى حال عدم التزام التجار بالأسعار الاسترشادية. «الوطن» من جهتها أجرت اتصالاً بالخط الساخن رقم 19805 الخاص بتوصيل أسطوانات البوتاجاز (ديليفرى)، ولكن الاتصال لم يكتمل فى البداية، وبتكرار الطلب، أجاب شاب قائلاً: «مع حضرتك محمد رمضان مسئول الاتصال بالخط الساخن لتوصيل أسطوانات البوتاجاز.. إحنا فى خدمتك»، وحينما طلبنا منه أسطوانة منزلية سأل: «أين المكان يا أفندم؟»، وبعد إعطائه العنوان، قال إن الأسطوانة المطلوبة ستصل خلال 48 ساعة. وأضاف رمضان أن «هناك إقبالاً كبيراً من المواطنين على استخدام نظام التوصيل دليفرى ونحن نعمل من خلال 12 خطاً على مدار اليوم وتلقينا 450 اتصالاً خلال الساعة الأولى لتطبيق المنظومة الجديدة».
