"التضامن": 1.1 مليار جنيه تكلفة دعم "تكافل وكرامة" خلال أبريل

أعلنت غادة والي وزير التضامن الاجتماعي، أن إجمالي عدد المستفيدين من برنامج تكافل في شهر أبريل الجاري بلغ 1.963 مليون أسرة وعدد المستفيدين من كرامة يزيد على 305 آلاف مستفيد، وبهذا يصل إجمالي عدد الأسر المستفيدة من البرنامج 2.2 مليون أسرة تشمل ما يزيد على 10 ملايين مواطن.
وأضافت والي، في بيان، أنه يتم الصرف للمستفيدين حاليا عن شهر أبريل الجاري في جميع مكاتب البريد على مستوى الجمهورية، وأن إجمالي ما سيتم صرفه خلال أبريل فقط يزيد على مليار ومائة وعشرون مليون جنيه، موضحة أن إجمالي ما تم صرفه للوجه القبلي يمثل 72% من موازنة البرنامج حتى الآن، وتأتي محافظات قنا وأسيوط وسوهاج وبني سويف والمنيا في مقدمة المحافظات التي استفاد سكانها من برنامج الدعم النقدي المشروط.
وأشارت إلى أن برنامج "تكافل وكرامة" يستهدف دعم الأسر المصرية تحت خط الفقر ويشمل البرنامج 5630 قرية في 345 مركزا بجميع المحافظات، لافتة إلى أن إجمالي الدعم المنصرف على برنامج تكافل وكرامة منذ إطلاقه في مارس 2015 وحتى أبريل 2018 يزيد على 18.380 مليار جنيه، ويشمل تكلفة دعم تكافل بقيمة 16.720 مليار جنيه يستفيد منه 1.962.725 أسرة، وتكلفة دعم "كرامة" بقيمة 1.659 مليار جنيه تكلفة يستفيد منها 305 آلاف مستفيد.
ونوهت الوزيرة بأن منظومة الشكاوى الخاصة ببرنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة منذ بداية العمل به في يناير 2015 وعلى مدار السنوات الثلاث تلقت 227.853 شكوى تم دراستها بالكامل ومعالجة مايقرب من 90% منها مع الإدارات والجهات المختلفة وتراوحت أسباب الشكاوى التي تلقتها بين "رفض طلب التقدم للحصول على دعم برنامج تكافل أو كرامة"، و"تأخر إصدار أو إعادة إصدار وتسليم كروت الصرف"، و"تأخر تسليم كارت الصرف أو الرقم السري"، و"عدم وجود رصيد كافي على حسابات الصرف"، و"أخطاء بيانات كروت الصرف"، و"أخطاء في بيانات استمارات التقديم للبرنامج"، و"إيقاف كروت الصرف لثبوت عدم الاستحقاق بعد التحقق"، و"أعطال ماكينات الصرف بمكاتب البريد".
وعالجت الوزارة قرابة ال90% من الشكاوى التي تم ميكنة تطبيقات معالجتها بالفعل، ولا يزال العمل قائما من طرف الوزارة والشركة مقدمة خدمة الميكنة علي إستكمال باقي تطبيقات الإدارة المميكنة لتحديث بيانات المستفيدين لتناول المتبقي من الشكاوي.
وأشارت إلى أن الوزارة تنفذ حاليا أكبر دورة تدريبية ل700 موظف على مستوى الإدارات الاجتماعية للوزارة بالمحافظات من العاملين على إدارة منظومة تلقي ومعالجة التظلمات.