قال اللواء رفعت حتاتة، رئيس شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، أن الشركة تعمل جاهداً لتأمين محطات القطار من قبل أفراد الأمن الإداري وبالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، وذلك لحماية الركاب المسافرين من الاعتداء عليهم والحفاظ علي اموالهم وانفسهم. وأضاف حتاتة ل"الوطن"، أن قد بلغ عدد الحالات الإجرامية 80 حالة في عام 2017 وهي مثل عمليات السرقة والنهب او بالإعتداء عليهم جسديا كالضرب والقتل وما شابه ذلك مشيرًا إلي انه يتم تحويل المتهم بهذاه الجرائم إلى التحقيق اما النيابة مباشرة، مؤكدًا أن هيئة السكة الحديد تبذل قصاري جهدها لحماية وتأمين الرحلات سواء رحلات الوجه القبلي أو الوجه البحري.