بدأت الحلقة الأولى من مسلسل "شربات لوز" بظهور الفنانة يسرا في دور الفتاة الشعبية التي تعمل في إحدى دور خياطة ملابس من منطقة شعبية تسعى لتربية أشقائها؛ تعمل شربات لفرض شخصيتها على من يعمل معاها داخل المشغل وخاصة خلافها المستمر مع بدرية إحدى زميلتها هناك؛ في هذا الوقت كان كابتن الطائرة حاتم الذي يلعب دوره الفنان تامر هجرس يشغل بال المضيفات اللاتي يعملن معه، وسعي كل واحدة منهن للتقرب منه، والذي يستقبل الآنسة رشا لبنانية الجنسية التي تعمل طبيبة نفسية لحضور حفل عيد ميلاد والدها حكيم الذي يلعب دوره الفنان سمير غانم صاحب أشهر "أتيليه" الذي كان حينها يدور حوار معه ومع محمد صناديلي الذي يلعب دوره الفنان سامي مغاوري صاحب المشغل الذي تعمل به لوز بشكل من التوبيخ له بسبب تأخر المشغل في الانتهاء من الفساتين؛ في هذا الوقت كانت عواطف زوجة حكيم التي تلعب دورها الفنانة رجاء الجدواي بتجيهز المنزل للاحتفال بعيد ميلاد حكيم، خاصة وأن عديدا من الشخصيات العامة والهامة تأتي لحضور هذا الحفل لما يجده حكم من شهرة واسعة في مجال تصميم الأزياء. من أجل الانتقام من بدرية سعت لوز للوقيعة بين بدرية وزوجها من خلال دفع إحدى العاملات كي يأتي سيد زوجة بدرية إلى غرفة خلع الملابس وهنا تتهمه لوز بمحاولة التحرش بها، ما يؤدي إلى الشجار بين بدرية وسيد يترتب عليه نقل بدرية إلى فرع آخر تجنبا للمشاكل بينهما. بينما ذهب الكابتن حاتم ورشا إلى أحد الأندية لمقابلة طليقته "يمني" والتي تلعب دورها الفنانة "إنجى المقدم" وابنهما حمزة الذي تؤكد يمنى أنهما قررا العيش في نوع من الصداقة، مبررة ذلك بأن حاتم لا يصلح أن يكون زوجًا وإنما يصلح أن يكون صديقًا.