مشكلة فقدان أمتعة السفر مسألة مزعجة ومتكررة ولم تتحسن بشكل ملحوظ رغم التطور التكنولوجي الذي يرافق كافة مراحل السفر. شركات طيران ومطارات تخطط لاستخدام تقنية متطورة لتعقب الحقائب، لكن الأمر لا يخلو من عقبات.تقدم تطبيقات الهاتف الذكي طريقة سهلة لإنجاز جميع مراحل السفر، سواءاً بحجز التذاكر أو اختيار مقعد الطائرة أو تسجيل البيانات قبل السفر مباشرة. لكن مسألة واحدة لم يجد لها الهاتف الذكي حلا حتى الآن، وهي مشكلة فقدان حقائب السفر. لذلك يحاول تقنيون حل هذه المشكلة وتقليل الاعتماد على الطريقة التقليدية المتمثلة بلصق اسم المسافر وبياناته على الحقائب، وذلك عن طريق تتبع الحقيبة باستخدام موجات الراديو. ووفقاً لتقرير نشرته صحيفة "دي فيلت" الألمانية، فإن هذه التقنية تستطيع التعرف على الحقائب بشكل أفضل من الماسح الضوئي المستخدم حالياً في المطارات. مصاعب وعقبات رغم الآراء الجيدة في هذه التقنية، إلا أن استخدامها والاستفادة منها يعتمد بشكل كبير على المطار الذي تنطلق منه الرحلة ونوعية التقنيات المستخدمة فيه. وبالتالي فإن نجاح الفكرة يعتمد بشكل كبير على التعاون مع المطارات وشركات الطيران. ووفقاً لتقرير "دي فيلت"، فإن استخدام تقنية موجات الراديو ليس بجديد في مجال الطيران، إذ يتم استخدامها في التعرف على أجزاء في كابينة القيادة وفي عمليات الصيانة أيضاً. هذا ويستخدم مطار فرانكفورت تقنية موجات الراديو منذ سنوات طويلة، لكن لم يتم اعتمادها بعد للتعرف على الحقائب. أما مطار ماكاران في لاس فيغاس ومطار هونغ كونغ الدولي، فيستخدمان بشكل كبير تقنية موجات الراديو. كما أن شركة "دلتا" للطيران تستعين بالتقنية لتحسين تعقب الحقائب. ويحتاج استخدام هذه التقنية لتجهيزات تقنية عديدة من أجهزة لاستقبال الموجات ووحدات استقبال الحقائب. وبدأت شركة "دلتا" للطيران باستخدام هذه التقنية، إذ أعدت أجهزة خاصة لاستقبال الحقائب، كما أن الراكب يحصل على معلومات عن طريق تطبيق على الهاتف الذكي عن مكان تواجد الحقيبة في كل مرحلة من مراحل الرحلة. يشار إلى أن العديد من شركات الطيران تخطط لتطوير بطاقة خاصة بالحقائب تحتوي على جميع المعلومات عن الرحلة، بحيث يمكنها تسهيل استخدام تقنية موجات الراديو. فهل ستقدم التكنولوجيا الحديثة الحل لمشكلة ضياع الحقائب في المطارات؟ ا.ف/ ي.أ
