إثر تعرضها لوعكة صحية شديدة، تم نقل الفنانة هياتم إلى مستشفى مصر الدولي، وأكدت أسرة هياتم أن الفنانة تعرضت لوعكة صحية مفاجئة نقلت على أثرها إلى مستشفى مصر الدولي، لتلقي العلاج هناك، وهي في حالة صحية غير مستقرة، وفق ما ذكرته بعض تقارير الأطباء المتابعين لحالتها. كما كشف الفنان أشرف زكى نقيب المهن التمثيلية، أنه يطمئن على الفنانة منذ دخولها إلى المستشفى من وقت إلى آخر، لافتا إلى أنه سيزورها بالمستشفى صباح اليوم الجمعة للاطمئنان على حالتها الصحية. وقد خرجت العديد من التقارير الطبية التى تؤكد تدهور حالة الفنانة الصحية بسبب إصابتها بمرض خطير، وعلى أثرها تم نقلها لغرفة العناية المركزة.