فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن .. فقد تلقى قطاع حقوق الإنسان بوزارة الداخلية عدد من الإلتماسات كبار السن ولا يستطيعون الحركة.وعلى الفور قام قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع قطاع مصلحة الأحوال المدنية بقيادة اللواء أيهاب عبد الرحمن مساعد الوزير للقطاع بإيفاد مأموريات خاصة لمحال إقامتهم لإستخراج بطاقة الرقم القومى وتسليمها لهم.وقد لاقى ذلك قبولاً لديهم وأشادوا بجهود الوزارة خاصةً قطاعى حقوق الإنسان ومصلحة الأحوال المدنية فى الإستجابة السريعة لطلبهم. هذا وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية