بمناسبة العيد القومي للمحافظة قام الدكتور"أحمد سمير "وزير التنمية الإدارية المفوض ، والمهندس "مختار الحملاوى" محافظ البحيرة بافتتاح مشروع تطوير خدمات المواطنين بمركزي كوم حمادة وإيتاي البارود. يأتى الافتتاح في إطار خطة برنامج تطوير الخدمات الحكومية (مشروع المحليات) بوزارة الدولة للتنمية الإدارية لتطوير خدمات المواطنين وإتاحتها بسرعة ودقة من خلال نموذج الشباك الواحد بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، والذي يتوفر به أحدث التقنيات التكنولوجية لرفع كفاءة الأداء وإحكام السيطرة وتوفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار، ولمتابعة أداء الإدارات في مجال خدمة المواطنين. كما يهدف المشروع أيضا إلى فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة. وفي إطار تطوير الخدمات الحكومية لتناسب احتياجات المواطنين توفر وزارة الدولة للتنمية الإدارية الأجهزة والتطبيقات لتحقيق أفضل وأسرع خدمة للمواطنين، كما تقوم الوزارة بتدريب وتأهيل العاملين على التطبيقات المستخدمة في مجال خدمة المواطنين لتنمية مهاراتهم. وتقوم المحافظة بتنفيذ التجهيز الإنشائي والمعماري للمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين لتقديم الخدمة بشكل لائق. الجدير بالذكر بأن مشروع تطوير خدمات المواطنين الآن يغطي 27 محافظة بإجمالي عدد 109 مركز تكنولوجي يتعامل مع المواطنين بعد افتتاح مركزى كوم حمادة وايتاى البارود وجاري العمل في عدد 16 مركز تكنولوجي ليكون الاجمالي 125 بنهاية عام 2012 بالإضافة إلى 19 بوابة الكترونية بالمحافظات. كما تم افتتاح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمستثمرين بمدينة العاشر من رمضان، وافتتاح 3 إدارات استثمار بمحافظات بورسعيد وجنوب سيناء ومطروح، والمنطقة الصناعية بالجيزة.
