أفادت مصادر بجامعة بنها، في تصريحات خاصة ل"الفجر"، بأن سبب سقوط المصعد هو الحمولة الزائدة أثناء استقلالهم المصعد لزيارة زويهم بالدور السابع بالمستشفى. وكان قرر الدكتور السيد يوسف القاضي، رئيس جامعة بنها، قبل قليل، تشكيل لجنة فنية عاجلة لمعرفة أسباب الحادث والتحقيق مع المسؤولين. وانهار أسانسير مستشفى جامة بنها الرئيسي، مما تسبب في مصرع 6 أشخاص وإصابة 3 آخرين، مما أثار الذعر بين رواد المستشفى والمواطنين الذين تواجدوا بالصدفة في مكان الحادث. وعلى الفور انتقل علي الفور الدكتور السيد القاضي، رئيس جامعة بنها، ووحيد خلوي الأمين العام للجامعة، ومحافظ القليوبية، ومدير الأمن، وتم إعلان حالة الطوارئ لإسعاف المصابين.