كشف المهندس خالد عبدالغني، مدير منظومة الكروت الذكية لتوزيع المنتجات البترولية، عن الطرق التي يمكن استخدامها لصيانة الكارت الذكي للوقود وكذلك كيف يتم شحنه، موضحًا أنه لاستخراج الكارت الذكي للوقود يجب زيارة الموقع الالكتروني www.esp.gov.eg أو الاتصال على ارقام 19680 – 1983. واوضح "عبدالغني"، خلال لقائه ببرنامج "الحياة اليوم"، المذاع على فضائية "الحياة"، اليوم الجمعة، أن الحكومة قبل قرار تطبيق الكارت الذكي كان يجب أن تتأكد أن أطراف المنظومة متشابكة ومتكاملة، مشيرًا إلى أنه يجب أن يكون الكارت صالح للاستخدام ولا يوجد مشاكل. واوضح أنه يوجد 5.5 مليون مركبة و3200 محطة بنزين على مستوي الجمهورية، لافتًا إلى ان أكبر مشكلة واجهت الحكومة في تطبيق المنظومة هو كيفية تغيير الرقم السري والتعامل الكامل معه.