يرجع السبب في الكثير من المشاكل المتعلقة بالصوت إلى وجود أجهزة لم يتم إعدادها بشكل صحيح. فيما يلي بعض المعلومات حول كيف يمكنك فحص بطاقة الصوت الخاصة بك والتأكد من أن الكابلات موصولة بأماكنها الصحيحة والتأكد من مستوى الصوت. فحص بطاقة الصوت الخاصة بحاسبك للتأكد من وجود بطاقة صوت أو معالج صوت بالكمبيوتر الخاص بك ومن أنهما يعملان بشكل سليم. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية: إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Vista. اضغط فوق مفتاح ابدأ واضغط فوق لوحة التحكم ثم اضغط فوق النظام والأمان ثم داخل نافذة النظام اضغط فوق إدارة الأجهزة. إذا تم مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسئول أو تأكيدها اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها. إذا كنت تقوم بتشغيل Windows XP, اضغط فوق ابدأ واضغط فوق لوحة التحكم واضغط نقرًا مزدوجًا فوق النظام واضغط فوق علامة التبويب الأجهزة ثم اضغط فوق إدارة الأجهزة. في حالة مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسئول أو تأكيدها فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها. اضغط نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب. في حالة توضيح خصائص بطاقة الصوت او طلب التاكد من وجودها يكون لديك واحدة مثبتة. في حالة عدم طلب بطاقة صوت تحقق من المعلومات التي تأتي مع الكمبيوتر الخاص بك لرؤية ما إذا كان يجب وجود بطاقة صوت مثبتة. في حالة وجوب وجود بطاقة صوت مثبتة، ستحتاج إلى تثبيت واحدة. ملاحظة إذا كنت تعتقد أنه لديك بطاقة صوت مثبتة، ولكنك لا تراها ضمن قائمة أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب، قم بطلب تفاصيل اكثر من الفئة أجهزة أخرى وراجع الأجهزة المعروضة أمامك. عادة لا تتضمن أجهزة الكمبيوتر المحمول بطاقة صوت. ولكن تتضمن هذه الأجهزة معالجات صوت متكاملة تظهر في نفس الفئة في "إدارة الأجهزة". في حالة وجود علامة سؤال صفراء بجوار اسم بطاقة الصوت في "إدارة الأجهزة"، فقد توجد مشكلة. اضغط بمفتاح الماوس الأيمن فوق بطاقة الصوت. ثم اضغط فوق خصائص. اضغط فوق علامة التبويب عام. ثم ابحث في المربع حالة الجهاز لتحديد المشاكل المتعلقة ببطاقة الصوت. في حالة وجود مشكلة فقد تحتاج إلى وجود برنامج تشغيل جديد لبطاقة الصوت الخاصة بك اى إعادة تعريفها . تأكد من توصيل الكبلات بشكل صحيح تأكد من أن جميع الكبلات متصلة في المواقع الصحيحة والتي قد تتضمن مكبرات الصوت وسماعات الرأس ووصلاتHDMI وأجهزة صوتUSB وبعض أجهزة الصوت الأخرى. إذا كان لديك مكبرات صوت، تأكد من أنها متصلة بمصدر طاقة يعمل ومن تشغيلها. كما يجب عليك التأكد من أن مستوى صوت مكبر الصوت أو سماعة الرأس ليس مكتومًا أو منخفضًا للغاية. يعتبر هذا الأمر هامًا بشكل خاص لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والتي عادة تتضمن مكبرات صوت صغيرة يصعب سماعها. ملاحظة تتضمن بعض أجهزة الكمبيوتر المحمول وحدة تحكم خارجية في مستوى الصوت. إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمول، تأكد من وجود وحدة تحكم خارجية في مستوى الصوت للتأكد من أنها ليست منخفضة للغاية. في بعض الحالات، يكون لديك العديد من وحدات التحكم في الصوت للفحص. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدمMedia Player Windows فإنه له وحدة التحكم في مستوى الصوت المستقلة والخاصة به كما أن ل Windows وحدة تحكم في مستوى الصوت ومكبرات الصوت الخارجية الخاصة بك تتضمن وحدة تحكم منفصلة في مستوى الصوت خاصة بها. في حالة ضبط أي من وحدات التحكم في مستوى الصوت السابقة إلى أقل إعداد او مستوى صوتى لها لن تتمكن من سماع أي صوت.
