سادت حالة من الإحباط بين قيادات مديرية التموين بالإسكندرية بعد تعطل العمل بمنظومة الخبز الجديدة بمنطقتي برج العرب والعامرية بعد 24 ساعة من افتتاح الدكتور خالد حنفي واللواء طارق مهدي لها، نتيجة سقوط نظام"السوفت وير" داخل أجهزة المكينة داخل الأفران، مما أدى إلى إصدار المحاسب هشام كامل وكيل وزارة التموين قرار بإرجاء العمل بمنظومة الخبز الجديدة، لحين تعديل النظام. وقال كامل في تصريحات خاصة أنه قد تم إبلاغ وزير التموين والتجارة الداخلية بإرجاء العمل بالمنظومة الجديدة ببرج العرب والعامرية، بعد وضع شركة الماكينة نظام سوفت وير غير قادر أن تتحمله الأجهزة داخل المخابز، وانه تم تشكيل غرفة عمليات ومتابعة بالوزارة لحين إعادة تشغيل النظام، مفصحاً: "كنا نريد تطبيق المنظومة الجديدة بسلاسة وهدوء وفق خطة الوزارة التموينية الجديدة، وكان التشكك في البداية حول أصحاب بقيامهم بوقف المنظومة الجديدة أو شركات المكينة، وقد اتضح في النهاية أن الشركة لم تضع نظام يلائم الأجهزة، ولم يجر له اختبارات جيدة". وأكد كامل أن خطأ الشركة المنفذة قد أدى إلى إهدار مجهود كبير ومال عام من الوزارة لتطبيق المنظومة الجديدة، على الرغم أن الدقيق متوافر داخل المخابز وعلى اتم الاستعداد للصرف بالنظام الجديد، وان الهدف من المنظومة كان عدم تهريب الدقيق المدعم والحفاظ على أموال الدولة، لافتاً أنه تم إعادة بيع الخبز للمواطنين بالمنظومة القديمة، وان سعر الخبز 5 قروش للمواطنين، لحين إصلاح النظام وبدء العمل بالنظام الجديد.
وكان قد افتتح أمس الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية و اللواء طارق مهدي محافظ الإسكندرية وهشام كامل وكيل وزارة التموين بالإسكندرية منظومة الخبز الجديدة والتي بدأت بمنطقة العامرية غرب الإسكندرية ومن المقرر تعميمها في جميع أحياء الإسكندرية تدريجياً، وتتضمن هذه المنظومة تخصيص الخبز لكل مواطن مسجل على البطاقات التموينية أو بطاقات صرف الخبز.