أكد المستشار إبراهيم خفاجى "المستشار القانونى ورئيس ديوان المظالم بمحافظة سوهاج" أن ديوان المظالم يتلقى الشكاوى الواردة من ديوان المظالم الخاص برئاسة الجمهورية والشكاوى التى يتقدم بها المواطنون للديوان ويقوم الديوان بمخاطبة الجهة الإدارية المختصة لموافاة الديوان بكافة المعلومات والمستندات الخاصة بالشكوى. كما أوضح خفاجى أن ديوان المظالم يتولى فحص الشكاوى والردود الواردة من الجهة الإدارية والمستندات المقدمة من الطرفين ليتخذ الديوان كافة الوسائل القانونية اللازمة والتحقيق فيها لإزالة أسباب الشكاوى فى حالة أحقية الشاكى فى شكواه ، وإذا تبين للديوان عدم أحقية الشاكى فى شكواه تحفظ الشكاوى مبين بها أسباب عدم الأحقية مع إخطار المواطن بذلك.
وأضاف خفاجى أنه يتم العرض على محافظ سوهاج بشأن الشكاوى التى يلزم اتخاذ قرار منة بشأنها والعرض علية اسبوعياً نحو ما تم اتخاذه من إجراءات وما أنجز من عمل بالديوان. يذكر أن ديوان المظالم بالمحافظة تلقى منذ إنشائه ما يقرب من 3000 شكوى ، وتأتى أهميته فى ظل تولى أحد رجال القانون مسئوليته الأمر الذى يضفى عليها مزيداً من العدالة والمساواة.