أطلقت مايكروسوفت مؤخراً خدمة بريد إلكتروني جديدة باسم Outlook، والتي تشتمل بعض الوظائف الجديدة وفيما يلي نظرة سريعة على أهم الوظائف والمعلومات بخدمة Outlookالجديدة. يتمكن المستخدم عن طريق خدمة Outlook الجديدة من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني كالمعتاد. وتنتهي العناوين بهذه الخدمة المجانية باللاحقة «outlook.com@» فيما يتم فتح المستندات عن طريق إصدار خاص من حزمة برامج الأوفيس مخصص للإنترنت، كما يتم عرض الصورة مباشرة في صندوق البريد الوارد بطريقة العرض الشرائحي. وبفضل قيام شركة مايكروسوفت بدمج خدمة الحوسبة السحابية SkyDrive في خدمة البريد الإلكتروني الجديدة فإن المستخدم يتمكن من إرسال المرفقات كبيرة الحجم. ومن الوظائف الجديدة تماماً دمج خدمة البريد الإلكتروني الجديدة مع شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت مثل الفيس بوك وتويتر. تشتمل النسخة التجريبية، التي تعرف باسم الإصدار «بيتا»، من خدمة البريد الإلكتروني Outlook الجديدة على جميع الوظائف تقريباً، غير أن هناك بعض الوظائف لا تعمل بصورة صحيحة. وعلى الرغم من دمج شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت بالفعل في الخدمة الجديدة، إلا أنها تعمل في الوقت الراهن عن طريق خدمات مايكروسوفت الأخرى مثل «WindowsLive»، أو أنها تعمل مع وجود بعض القيود، بالإضافة إلى أن هناك بعض الروابط في قائمة المساعدة أو قائمة الإعدادات تنقل المستخدم إلى صفحات خالية أو إلى خدمات أخرى ولكن الشركة الأمريكية تؤكد عأن الإصدار النهائي لن تظهر به مثل هذه الأخطاء والمشكلات. وتعد شركة مايكروسوفت، بأنها لن تقوم بتحليل رسائل البريد الإلكتروني لعملائها، فضلاً عن عدم استخدامها لأغراض الدعاية والتسويق، بالإضافة إلى أن خدمة البريد الإلكتروني الجديدة ستكون خالية من الإعلانات. وأوضحت شركة مايكروسوفت أن عملاء خدمة البريد الإلكتروني Hotmail يمكنهم تسجيل الدخول في الموقع www.outlook.com بنفس بيانات المستخدم والتحويل إلى خدمة البريد الإلكتروني الجديدة، إلا أن عملية التحويل ليست إجبارية نظراً لأن العناوين القديمة التي تنتهي باللاحقة «hotmail.com@» ستظل سارية بعد عملية التحويل. وبالإضافة إلى ذلك يتمكن المستخدم حسب الرغبة من الحصول على عنوان Outlook جديد إلى جانب العنوان القديم للبريد الإلكتروني. كما تقدم شركة مايكروسوفت لعملاء الخدمات الأخرى مثل MSN.com أو Windows Live أو XBox Live إمكانية تسجيل الدخول في خدمة البريد الإلكتروني الجديدة باستخدام نفس بياناتهم القديمة، بحيث لا يُشترط إنشاء حساب مستخدم جديد. وأكدت شركة مايكروسوفت على أن خدمة Outlook الجديدة تدعم خاصية الاستدعاء التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني عن طريق بروتوكول POP، وبالتالي فإنها تعمل مع برامج البريد الأخرى مثل Thunderbird وعلى الجانب الآخر لا يتم دعم معيار IMAPالواسع في النسخة التجريبية على الأقل. أرغب في التحويل من خدمة البريد الإلكتروني الحالية إلى خدمة الجديدة، كيف يمكنني القيام بذلك مع الاحتفاظ بالعناوين القديمة الخاصة بي؟ وتعد أسهل الطرق لتحويل خدمة البريد الالكتروني إلى Outlook، هو الاعتماد على خاصية إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية، وبالتالي يستقبل المستخدم جميع الرسائل الإلكترونية الموجودة بالعنوان القديم في صندوق البريد الجديد. وعادةً ما توجد الوظيفة المعنية في إعدادات الحساب الخاصة بخدمة البريد الإلكتروني، كما يتمكن مستخدم Outlook من إعادة توجيه رسائله الإلكترونية إلى عناوين بريدية أخرى. يتمكن مستخدم نظام التشغيل iOS أو «ويندوز فون» من تنزيل رسائل البريد الإلكتروني Outlook مباشرة عن طريق وظيفة البريد الإلكتروني المركزي لنظام التشغيل. ولذلك يتعين على المستخدم عند إنشاء حساب جديد اختيار خدمة «Hotmail» مع نظام التشغيل iOS وخدمة «Windows Live» مع نظام تشغيل الويندوز. ويتم استعمال خدمة البريد الإلكتروني Outlook الجديدة على الهواتف المحمولة المزودة بنظام تشغيل «جوجل أندرويد» عن طريق التطبيق المجاني من Hotmail. ومن الناحية النظرية يمكن استدعاء رسائل البريد الإلكتروني مباشرة باستخدام متصفح الإنترنت على الهواتف الذكية والحواسب اللوحية، وقد قامت الشركة الأمريكية بتحسين طريقة عرض خدمة البريد الإلكتروني الجديدة مع الأجهزة ذات الشاشات اللمسية الصغيرة.
