قالت ندى الدمياطي، رئيس القطاع الطبي بمؤسسة حياة كريمة، إن رسالتهم تتمثل في وقف استجداء المريض في البحث عن العلاج؛ بل توصيل الخدمة له بكرامة؛ مؤكدة أنهم فريق كبير جدًا بالقاهرة وجميع المحافظات؛ يعمل من خلال منسقين وفرق طبية. وأضافت ندى الدمياطي، ، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير» المذاع عبر قناة «صدى البلد»، أن هناك الكثير من المتقدمين للعمل كمتطوعين بالقطاع الطبي في المبادرة، لافتة إلى أن الخدمة يتم تقديمها مجانًا «هدفنا القرى والنجوع والأماكن النائية». وطالبت ندى الدمياطي، المتخصصين بالمشاركة بالتطوع في هذه المبادرة، لافتة إلى العمل على تقديم خدمات مختلفة «عندنا تقديم الخدمة الطبية بالقوافل؛ وبشكر وزارة الصحة والمستشفيات الجامعية لأنهم أذرعنا على الأرض». وأكد ندى الدمياطي، على التواصل داخل المؤسسة والمؤسسات الخارجية (الحكومية وغير الحكومية).