تعد الخدمة العامة، واجب وطني يؤديه الشباب من الجنسين خريجي الجامعات والمعاهد العليا (الإناث بصفة خاصة والذكور من يزيدون على حاجة القوا ت المسلحة أو يتقرر إعفاؤهم من الخدمة العسكرية) وذلك لمدة عام في أحد المجالات ذات الطابع القومى والتي تتماشى مع الاحتياجات التنموية للدولة مثل (محو الأمية – تنظيم الأسرة – مبادراة الوزارة " حياة كريمة – برنامج وعي – برنامج فرصة " - تنمية المجتمعات – الأسر المنتجة – خدمات تعليمية – خدمات طفولة ....... إلخ ) لمواجهة المشكلات والظواهر الإجتماعية وكذلك يتم توزيع المكلفين على الجهات الادارية للدولة والجهات الشريكة ( التموين – التامينات – العدل – البنوك – الجهاز المركزى للتعبئة العامة والاحصاء .....الخ ) وذلك لسد العجز الوظيفى به والارتقاء بمنظومة العمل. ويصدر قرار التكليف من وزير التضامن الاجتماعى، مرتين سنوياً لخريجى الدور الأول والثانى ويحدد به أولويات مجالات عمل المكلفين طبقاً لإحتياجات الدولة من المشروعات القومية وكذلك الفترة المسموح بها للتسجيل (خريجى الدور الأول خلال شهر سبتمبر من نفس عام التخرج ، خريجى الدور الثانى خلال شهر فبراير).
يتم الإعلان عن قرار التكليف بالجريدة الرسمية والصحف القومية وعلى جميع مديريات الشئون الإجتماعية والتى تقوم باستقبال الخريجين بمكاتب الخدمة العامة الواقعة بمحل الإقامة .
* ولتأدية الخدمة العامة لخريجى الجامعات يجب توافر الشروط الآتية: 1. الانتهاء من مراحل التعليم الجامعى والحصول على شهادة التخرج . 2. صدور قرار من وزير التضامن الاجتماعي بتكليف دفعته. 3. حصول شباب الخرجين من الذكور على الإعفاء النهائي من الخدمة العسكرية 4. يتمتع بجنسية جمهورية مصر العربية .
* ويجب عند صدور التكليف أن يكون المتفدغم للخدمة العامة حامل الأوراق الآتية : 1. بطاقة الرقم القومى ومعهم المستندات التالية :- 2. صورة من البيانات الذى يقوم المكلف بتسجيله على منظومة التسجيل الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعى " نموذج تسجيل مكلف". 3. صورة الرقم القومى (2 صورة ). 4. صورة المؤهل الدراسى (2 صورة ). 5. صورة من الموقف من التجنيد بالنسبة للذكور ( 2 صورة ). 6. 3 صور شخصية. 7. يستوفى الخريج نموذج ( 1خ ع ) محددًا المجال الذى يرغب في الالتحاق به. 8. يتم توزيعه علي وحدات الخدمة العامة بالهيئات والوزارات المختلفة. 9. يمنح المكلف بعد انتهائه من تأدية الخدمة العامة شهادة تفيد إتمام أدائه لمدة التكليف بالخدمة العامة وتعتبر مسوغًا أساسيًا من مسوغات التعيين.