يحتفل العالم فى 25 نوفمبر من كل عام باليوم العالمى للقضاء على العنف ضد المرأة، وقد اختار النشطاء هذا اليوم منذ عام 1981، وجاء الاختيار إثر الاغتيال الوحشي عام 1960 للأخوات ميرابال الثلاثة وهن ناشطات سياسيات من جمهورية الدومينيكان، وذلك بناء على أوامر من الحاكم الدومينيكي رافاييل ترخيو (1930-1961). وفي 20 ديسمبر 1993، اتخذت الجمعية العامة قرارها 48/104 والذي اعتمدت فيه الإعلان بشأن القضاء على العنف ضد المرأة. وفي هذا السياق، حددت الجمعية العامة للأمم المتحدة يوم 25 نوفمبر في عام 1999 اليوم الدولي للقضاء على العنف ضد المرأة، ودعت الحكومات والمنظمات الدولية والمنظمات غير الحكومية لتنظيم فعاليات ذلك اليوم المخصص للتعريف بهذه المشكلة، مما يمهد الطريق نحو القضاء على العنف ضد النساء والفتيات في جميع أنحاء العالم. أشكال العنف ضد المرأة وتتعرض النساء فى العالم لكثير من أشكال العنف الجسدية والجنسية والنفسية منها العنف الزوجى (الضرب، الإساءة النفسية، الاغتصاب الزوجي، قتل النساء)، العنف والمضايقات الجنسية (الاغتصاب، الأفعال الجنسية القسرية، التحرش الجنسي غير المرغوب فيه، الاعتداء الجنسي على الأطفال، الزواج القسري، التحرش في الشوارع، الملاحقة، المضايقة الإلكترونية)، الاتجار بالبشر (الاستغلال الجنسي)، تشويه الأعضاء التناسلية للإناث (ختان الإناث)، زواج الأطفال. ويعد المجلس القومي للمرأة فى مصر هو الدرع الحامية والمدافع الأول عن كل قضايا المرأة وما تتعرض له من عنف وعلى مدار العام يقدم مكتب شكاوى المرأة الدعم للنساء والفتيات فى كل النواحي. مكتب شكاوى القومي للمرأة ويقدم مكتب الشكاوى التابع للمجلس القومى للمرأة، الدعم للنساء طوال الوقت ويتلقى عبر الإيميل والخط الساخن الشكاوى، ومن ثم يتحرك لتقديم المساعدات خاصة فى قضايا الأحوال الشخصية يوفر المجلس محاميا مجانًا يتابع مع صاحبة الشكوى. وقد أعلن المكتب عن تقديم الدعم والمساندة القانونية اللازمة لهؤلاء الفتيات ولجميع الفتيات والسيدات اللاتي يتعرضن لأي شكل من أشكال العنف الموجه ضدهن من خلال أرقام مكتب الشكاوى، مع التأكيد على السرية التامة لجميع البيانات والمعلومات التى يتلقاها المكتب من الضحايا. جدير بالذكر أن مكتب شكاوى المرأة بالمجلس يتلقى جميع شكاوى واستفسارات السيدات على الخط المختصر 15115 يوميا من الساعة 9 صباحا حتى 9 مساءً، أو عن طريق تطبيق الواتساب عبر الرقم الهاتفي "01007525600"، أو على صفحة المجلس القومي للمرأة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمكتب وهو على النحو التالي: [email protected] وقالت الأستاذة أمل عبد المنعم، مديرة مكتب شكاوى المرأة، إن المكتب يقدم الدعم والمساندة القانونية والنفسية اللازمة للسيدات والفتيات، ويجيب عن الاستفسارات والأسئلة حول مختلف القضايا التى تمس المرأة مثل الأحوال الشخصية، والعنف الموجه ضدها بأشكاله المختلفة، والاستفسارات الخاصة بالضمان الاجتماعي، وشكاوى العمل. وناشدت أمل عبد المنعم، جميع الفتيات والسيدات سرعة التقدم ببلاغ للنائب العام في حالة تعرضهن لأي شكل من أشكال العنف، وعدم الخوف أو التردد في الحديث عن المشكلة التى تعرضن لها، حتى ينال المجرم عقابه الذى يستحق طبقا للقانون، ويكون عبرة لكل من تسول له نفسه المساس بالفتيات والسيدات، مؤكدة توفير كل سبل الدعم من قبل المجلس لهن.
