تعمل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى على التوسع فى تركيب العدادت مسبوقة الدفع فى كافة المحافظات والمناطق والأحياء. وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أنه تم تركيب نحو 500 ألف عداد مسبق الدفع خلال الفترة الماضية، ومن مزايا تلك العدادات القضاء على أى أخطاء تنتج عن العنصر البشرى. ووجَّه ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة للمياه، شركات المياه بالتوسع فى تركيب العدادات مسبقة الدفع، والتى تمكن المواطن من متابعة وترشيد استهلاكه، والتغلب على أى مشكلات تتعلق بأخطاء القراءات، ما يضمن أن يحاسب المواطن على استهلاكه الفعلى، مع وجود نظام أمان بالعدادات مسبقة الدفع يضمن عدم قطع المياه خلال فترات الإجازات والعطلات الرسمية، وسهولة شحن العداد من خلال خدمات الدفع الإلكترونى. وأتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، خدمة «احسب فاتورتك»، والتي تتيح للمواطن حساب فاتورة المياه الخاصة به بنفسه، ويطبق ذلك بكل الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. خدمة فورى وقال المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إنه تيسيرا على المواطنين تم تفعيل خدمة فورى لشحن العدادت مسبقة الدفع دون الحاجة للتوجه لمركز خدمة العملاء، وذلك بعدد 11 شركة تابعة للشركة القابضة، وهى: "مياه الاسكندرية- الغربية- الشرقية- بنى سويف- المنيا - المنوفية- أسيوط - البحر الأحمر- جنوبسيناء- محافظات القناة "السويس والاسماعيلية وبورسعيد" والقليوبية". وأوضح رئيس الشركة القابضة أن إجمالى عدد المشتركين بخدمة مياه الشرب 16 مليون مشترك تقريبا، ووضعت الشركة خطة لتغير "العدادات المعطلة" بعدادات مسبقة الدفع من خلال تركيب 2.2 مليون عداد حتى 30/6/2022. وأكد أن الشركة القابضة أطلقت خلال الفترة الماضية تطبيق "قراءتى" للهاتف المحمول يتيح للمواطن تسجيل قراءة العداد بنفسه، وإبلاغ القراءات، وذلك لكل الشركات التابعة بمختلف محافظات الجمهورية. كما أتاحت خدمة السداد الإلكترونى الفواتير مياه الشرب من خلال تطبيق الهاتف المحمول 125 لنحو 10 شركات تابعة، وتأتى هذه الإجراءات ضمن خطة الشركه القابضة في التحول الرقمي للخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب، أنه تم تركيب نحو 500 ألف عداد مسبق الدفع خلال الفترة الماضية، ومن مزايا تلك العدادات القضاء على أي أخطاء تنتج عن العنصر البشرى، وتتيح للمواطن التحكم ومتابعة الاستهلاك. وأشار إلى أن العداد مُسبق الدفع يوجد به العديد من الاحتياطات لطمأنة المواطنين أثناء الاستخدام، وبه نظام أمان يضمن عدم قطع المياه خلال فترات الإجازات. وأوضح رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة القابضة تولى أهمية كبيرة لميكنة الخدمات التجارية للتسهيل على المواطنين وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة للوصول إلى رضاء العملاء باعتباره أحد الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة. وأشار أن الشركة تتوسع فى تركيب العدادات مسبقة الدفع، ضمن خطة الشركة القابضة في التحول الرقمي للخدمات المقدمة للمواطنين، فى إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. ولفت إلى أن القابضة للمياه تستهدف خلال عام 2030 تركيب عدادات مسبقة الدفع لنحو 20 مليون مواطن، غير المشتركين الجدد المتوقع وصولهم لنحو 20 مليون مشترك جديد.
