قال الدكتور رضا حجازى ، رئيس قطاع التعليم ورئيس امتحانات الثانوية العامة ، إنه من حق أى طالب التظلم إذا ثبت خطأ فى امتحانات الثانوية العامة وسيتم معاقبة المصحح ، كما سيكون لكل مصحح فى امتحانات الثانوية العامة تصحيح 40 ورقة فى اليوم حتى يتمكن من أداء عمله على أكمل وجه. وأضاف حجازى خلال حواره مع الإعلامية لبنى عسل فى برنامج " الحياة اليوم " الذى يذاع على قناة " الحياة " أنه لارسال الشكاوى الخاصة بامتحانات الثانوية الارسال على رقم الواتس أب 01272584864 وهناك خط ساخن لتلقى الشكاوى وهو 19126 ، مشددا على ان وزير التعليم اكد على عدم " الفزلكة " فى وضع اسئلة الثانوية العامة . واشار رئيس قطاع التعليم إلى انه إذا ثبت ان أى امتحان غير مطابق للشروط والمواصفات يتم تغييره ومعاقبة واضعيه ، مشددا على أن غرفة عمليات الوزارة ستتابع الامتحانات على مستوى الجمهورية .