رفضت شركة سياحة تسليم جوازات سفر 40 معتمرا لرفضهم توقيع إيصالات أمانة قبل مغادرتهم المطار لأداء مناسك العمرة. وقال احد المعتمرين تعاقدنا مع أحد المندوبين المعروفين لنا بمركز وادي النطرون بالبحيرة، والذي قام بدوره بالتعاقد مع إحدى الشركات السياحية المتخصصة في السياحة الدينية وسفر المعتمرين لقضاء مناسك العمرة خلال الفترة من 9 رمضان وحتى 7 شوال مقابل 13 ألف جنيه. وأضاف ان الشركة ماطلت في تحديد تاريخ السفر حتى تم إرسال تذاكر السفر في 19 رمضان ، وبعد وصولنا إلي مطار القاهرة بحسب تاريخ تذاكر السفر الموجودة معنا التى سلمها لنا مندوب الشركة للسفر علي الخطوط السعودية في الثانية فجر. وتابع :" عند وصولنا صالة السفر رفض مندوب الشركة تسليمنا جوازات السفر قبل التوقيع علي إيصال أمانة قيمته نصف مليون جنيه مقابل إنهاء إجراءات السفر، وزيادة رسوم العمرة علي غير المتفق عليه".