جائزتان عالميتان للمصرف المتحد بأفضل أداء لخدمة التحويلات النقدية الصادرة والواردة خدمة تحويل الأموال بالجنية المصري الجديدة متاحة 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع داخل مصر عبر ماكينة صراف الآلى قال محمد عشماوي – رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد استكمالا لمشروعات تطوير باقة الخدمات الإلكترونية ومسيرة تميز الأداء بالسوق لخدمة اكبر قاعدة من الجمهور المصري, أعلن المصرف المتحد عن بدء تشغيل خدمة التحويلات النقدية بالجنية المصري عبر ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالمصرف والمنتشرة بجميع محافظات الجمهورية. حيث يقوم العميل بإدخال مبلغ التحويل النقدي الذي يريد تحويله بالجنية المصري من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للمصرف المتحد والمزودة بخدمة الإيداع, ويتبع بعض الإرشادات الخاصة بعملية التحويل وفي خلال 30 ثانية تتم العملية. ويستطيع المستفيد أن يسحب المبلغ النقدي المحول إليه من أي ماكينة صراف آلي تابعة للمصرف المتحد دون التقيد بالموقع الجغرافي أو توقيت التحويل. تقدم هذه الخدمة لعملاء المصرف وغير عملاء من خلال 200 ماكينة صراف آلي منتشرة بجميع أنحاء الجمهورية تعمل علي مدار 24 ساعة سبعة أيام أسبوعيا . ويقول محمد عشماوي – رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد أن تطبيق هذه الخدمة الجديدة تأتي استكمالا لمسيرة التميز في الأداء والنجاح التي حققها المصرف في مجال التحويلات النقدية الصادرة والواردة علي مدار الفترة الماضية. يذكر أن المصرف المتحد حصل هذا العام علي جائزتان دوليتان من مؤسستان ماليتان عالميتان هم بنك Standard Chartered Bank الأمريكي وكذلك مؤسسة موني جرام العالمية. حيث استطاع المصرف أن يحقق تقييم عالمي من حيث جودة وسرعة ودقة الخدمة وفقا للمعايير الدولية. وأشار محمد عشماوي أن هذه التقنية الحديثة تطبق في 200 ماكينة صراف آلي تخدم عملاء المصرف المتحد وغير العملاء. الأمر الذي من شأنه توفير الجهد والوقت الذي يضيع في عملية تحويل النقدي. وهي متاحة علي مدار الساعة دون التقيد بتوقيت معين أو مكان جغرافي معين لإجراء عملية التحويلات النقدية. وأضاف أن المصرف المتحد يسعي دائما لتطبيق احدث التقنيات العالمية لخدمة العملاء بالسوق المصري. كما يعمل دائما علي التحسين المستمر في مستوي الخدمة المقدمة والاستمرار في تلبية المزيد من احتياجاتهم. وأعرب محمد عشماوي أن ماكينات الصراف الآلي للمصرف المتحد تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية الاخري لقاعدة عريضة من الجمهور سواء عملاء للمصرف او غير العملاء مثل خدمة إيداع الشيكات (عملاء المصرف فقط) , خدمة استبدال العملات الأجنبية (للعملاء وغير العملاء), خدمة سداد الفواتير و الشحن لشركة فودافون (للعملاء وغير العملاء) خدمة سداد الفواتير لشركة لينك دوت نت (للعملاء وغير العملاء) , فضلا عن خدمة التحويلات النقدية الجديدة. هذا وجاري التنسيق مع شركة موبينيل. وذلك إلي جانب الخدمات المصرفية التقليدية مثل السحب والإيداع والاطلاع علي الرصيد و طباعة كشف حساب بنكي مصغر وذلك كله يقدم علي أعلي مستوي من الأداء من حيث السرعة والدقة والأمان . وتقدم هذه الخدمات علي مدار 24 ساعة سبعة أيام بالأسبوع, ليستطيع العميل من خلالها وفي أي مكان قضاء كافة احتياجاته البنكية العاجلة في سرعة ويسر ومنتهي الآمان والسرية ودون أدني عناء أو الذهاب الي الفرع التابع له. فضلا عن وجود شبكة من فروع المصرف المتحد تصل الي 50 فرع و 200 ماكينة صرف آلي يسهل الوصول إليها في جميع أنحاء مصر. والتي تعتبر نواة لخطة شاملة وطموحة للتوسع والانتشار الأفقي والرأسي لفروع المصرف المتحد.
