تفقد المهندس علي الفضالي، رئيس شركة مترو الأنفاق، والمهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، محطتي العباسية والأهرام بالخط الثالث للمترو وذلك لمتابعة سير العمل والاطمئنان على حركة تشغيل المحطات والقطارات وزمن التقاطر ونظافة المحطات. وذكرت الشركة، في بيان اليوم الاثنين، أن الفضالي وجه خلال الجولة التفقدية نظار المحطات وموظفين مكاتب الاشتراكات والصرافين والمشرفين بحسن التعامل مع جمهور الركاب، والعمل على حل جميع المشكلات قبل تفاقمها، بهدف تقديم خدمة مميزة لجمهور الركاب. وطالب الفضالى بضرورة التزام أفراد شركة الأمن واليقظة المستمرة والتأكد من كفاءة عمل أجهزة الXray بالمحطات. من ناحيته، أكد المهندس خالد صبرة،على أهمية انتشار فرق الصيانة بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة وكذلك المتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف العمليات بالتحكم المركزي، مع استمرار تفعيل خدمة الخط الساخن 16048 والذي يعمل على مدار ال24 ساعة لتلقي شكاوى واقتراحات واستفسارات ركاب المترو. وشدد صبرة على نظار المحطات بمتابعة نظافة المحطات والمظهر الحضاري لها، مطالباً بالحفاظ على ذلك المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب يومياً والذي يعد ملكاً لهم. كما قام صبرة خلال الجولة بمتابعة انتظام تشغيل المصاعد الكهربائية والسلالم المتحركة التي تخدم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. شارك بالجولة المهندس محمد أشرف، مساعد رئيس الشركة للسلامة والجودة والمشرف على تشغيل الخط الثالث، والمهندس عزت عفيفي، مدير عام تشغيل محطات الخط الثالث.
