تلقت غرفة عمليات الحماية المدنية بالقاهرة، بلاغًا من غرفة النجدة، بانهيار جزئى لعقار بمصر القديمة، وعلى الفور أمر اللواء جمال حلاوة مساعد الوزير للحماية المدنية، بانتقال القوات وسيارات الإطفاء إلى المكان، للوقوف على ملابسات الواقعة. وقامت قوات الحماية المدنية بالبحث عن أشخاص أسفل العقار المنهار، ولم يتم العثور على أى أشخاص.