أعلن المهندس مدحت شوشة، رئيس هيئة السكة الحديد ان الهيئة بدأت فى تفعيل نظام حجز التذاكر رسميا عن طريق موقع الهيئة على شبكة الانترنت للقطارات المكيفة بدرجتيها الأولى والثانية للحجز اليكترونيا من اى مكان عبر موقع الهيئة ، ويمكن للراكب حجز التذاكر التى يرغب فيها باستخدم بطاقات الائتمان الخاصة به. وأضاف رئيس هيئة السكة الحديد أن الحجز عبر الموقع الإلكترونى للهيئة يتم بنفس نظام الحجز المطبق من خلال شبابيك التذاكر بالمحطات، مشيرا إلى أن هذا النظام شرعت الهيئة فى تنفيذه منذ عام 2015 فى إطار التجربة قبل تفعيله وزيادة النسبة المخصصة للحجز الاليكترونى إلى 10% بعد تفعيل النظام رسميا.
وأشار رئيس هيئة السكة الحديد أن الهيئة تدرس التوسع فى نظام الحجز الإليكترونى تدريجيا مع وضع القواعد التى تمنع تسرب هذه التذاكر إلى السوق السوداء.