أرسل بان كي مون، الأمين العام ل الأممالمتحدة، خطاب شكر للسفيرة مرفت تلاوي، المديرة العامة لمنظمة المرأة العربية، لإرسالها مخرجات وتوصيات المؤتمر الذي عقدته المنظمة تحت عنوان "قضايا اللاجئات والنازحات في المنطقة العربية: الواقع والمستقبل" بالتعاون مع كل من جامعة الدول العربية، وهيئة الأممالمتحدة للمساواة بين الجنسين وتمكين المرأة، والمفوضية العليا لشئون اللاجئين، وذلك في الفترة من 3- 5 مايو 2016. وأكد بان كي مون خلال خطابه على أهمية هذه التوصيات الخاصة بقضية اللاجئين، والذي نقلها لكارين أبو زيد، المستشارة الخاصة لمؤتمر الأممالمتحدة المعني بحركات اللاجئين والمهاجرين الكبيرة، وأنه يجب تسليط الضوء على هذه الأزمة وحماية النساء والفتيات من آثار النزاعات المسلحة. وأشار بان كي مون إلى التقرير الذي أطلقه حول " التعامل مع التحركات الكبيرة للاجئين والمهاجرين"، في إطار اهتمام الأممالمتحدة بقضيتهم ، ويعرض التقرير معلومات أساسية وتوصيات في إطار التحضير لاجتماع عام رفيع المستوى بشأن التعامل مع التحركات الكبيرة للاجئين والمهاجرين، المزمع عقده في التاسع عشر من سبتمبر 2016، بهدف أن تقدم الدول الأعضاء معا نهجا أكثر إنسانية وتنسيقا وحل الأزمة. ودعا بان كي مون السفيرة مرفت تلاوي إلى ضرورة التواصل مع المستشارة كارين أبو زيد والتعاون من أجل دعم الجهود المبذولة تجاه قضية اللاجئين ومحاولة حل الأزمة.