وجه وزير الحج والعمرة، الدكتور محمد بن صالح بنتن، بتشكيل "لجنة التوعية الموحدة"، لتضم جهات مختلفة من داخل الوزارة، ومن الجهات العاملة تحت أشرافها، وتهتم بأمور التوعية الخاصة بضيوف الرحمن والعاملين في خدمتهم. ونقلت وكالة الأنباء السعودية، عن وكيل وزارة الحج والعمرة للتخطيط والتطوير، الدكتور محمد سمسم، خلال اجتماعه مع الفريق المعني باللجنة، بحضور رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية، المهندس المطوف عباس قطان، أنه تم التواصل مع عدد من الوزارات والجهات خارج وداخل المملكة، ليكون هناك تكامل في مجال التوعية التي بينهم، وكذلك تدريب العاملين في مؤسسات الطوافة ووزارة الحج وشركات حجاج الداخل بجميع فئاتهم، مشيرا إلى أن هناك خطة عمل كبيرة تتضمن ورش عمل تدريبية بها محاكاة افتراضية على مراحل التفويج المختلفة إلى جسر الجمرات والحرم المكي الشريف، بالإضافة إلى الدورات التدريبية وورش العمل التفصيلية. وبين وكيل وزارة الحج والعمرة للتخطيط، أنه تم التواصل مع معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، للاستفادة من خبرته المتراكمة في الأبحاث التي تتناول الوسائل الأكثر فعالية في توعية الحجاج، والرسائل اللازمة لتوصيل الأمور التوعوية، والالتزام بها واستخدام النشرات الورقية والشاشات الإلكترونية ووسائل الإعلام الجديدة. وأفاد الوزير، أن وزارة الحج والعمرة في طور مراجعة الوسائل الأكثر فعالية لبرامج التوعية، وتركيز الوزارة سيكون على التواصل الاجتماعي والشاشات الإلكترونية المتوفرة في مساكن الحجاج والحافلات بصورة أساسية، ويتم في اجتماعات الوزارة التأكيد على ممثلي بعثات الحج بالالتزام بتوعية حجاجهم بأمور التفويج. بدوره، ثمن رئيس مجلس إدارة المؤسسة، المهندس عباس قطان، من جهود وزارة الحج والعمرة في وسائل التوعية والالتزام بأنظمة التفويج وفق المواعيد المحددة من أجل سلامة وراحة ضيوف بيت الله الحرام، مبينا أن المؤسسة تنظم سنويا برامج تدريبية وورش عمل تخص التوعية وبرامج التفويج للعاملين بالمؤسسة ومكاتب الخدمة الميدانية، كما يتم إرشاد الحجاج وتوعيتهم بالوسائل المتاحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الشاشات الإلكترونية بسكن الحجاج، بالإضافة إلى النشرات التي تصدر عن المؤسسة.
