تخفيفا من أعباء المواطنين والإسراع في حل مشاكلهم بمحافظة مطروح ، وفى لفتة إنسانية توجه اللواء بدر طنطاوي الغندور محافظ مطروح إلى مكتب خدمة المواطنين بالمحافظة للقاء أسرة من أربعة أخوة أيتام منهم ثلاثة من ذوي الاحتياجات الخاصة ، فور علمه بحاجاتهم إلى مقابلته وذلك للوقوف على مطالبهم. حيث صدق المحافظ على صرف إعانة شهرية للأخ الأصغر ( 35 سنة ) ويعاني من شلل تام وضمور بجميع عضلات الطرفين السفليين ، ولا يحصل إلا على معاش الضمان الاجتماعي بدخل شهري 215 جنيه ، مع مراجعة طلب تعيينه بشركة مياه مطروح .
كما وجه المحافظ بدراسة توفير كشك للأخت الكبرى ( 43 سنة ) والتي تعاني من إعاقة شلل أطفال وضمور كامل بجميع عضلات الطرفين السفليين ، ولا يمكنها الوقوف أو السير وكذلك تدبير وظيفة باليومية لأخيهم الصحيح جسديا ، ودراسة منح تروسيكل لأخر ( 33 سنة ) ويعمل موظف بمديرية الشئون الصحية بمستشفي مطروح العام ، معاق بشلل الأطفال منذ الولادة وليس له مصدر رزق سوي راتبه ويحتاج لوسيلة انتقال من منزله إلى العمل نظرا لصعوبة الحركة لمسافة كبيرة على الكرسي المتحرك .
كما وجه المحافظ إلى مدير خدمة المواطنين بالمحافظة بسرعة إنهاء جميع طلبات المواطنين خلال ثلاثة أيام .