عن طريق إعلان لاحاطة المستهلكين بشكل أو آخر بأوقات إنقطاع التيار الكهربائى لإتخاذ التدابير اللازمة لتلاشى الاضرار. وفى السياق ذاته، أشار بيان لجهاز حماية المستهلك –أمس- إلى انه تلقى شكاوى عديدة من جمعيات حماية المستهلك بضرورة التدخل لدى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وذلك لاتخاذ الاجراءات التى تحمى مصالح المستهلك، خاصة بعد الاضرار العديدة التى لحقت بالمواطنين. من جانبه، قال سعيد الألفى، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز تلقى شكاوى من بعض جمعيات حماية المستهلك بضرورة التدخل لإلزام الشركة القابضة لتوزيع الكهرباء باتخاذ كافة الاجراءات الكفيلة بتلاشى الاضرار الناجمة عن الانقطاع المتكر للتيار الكهربائى، خاصة وان المستهلكين ملتزمون من جانبهم ببنود العقد ودفع قيمة الاستهلاك مما يتطلب التزام الطرف الاخر بجودة الخدمة. ومن جهه أخرى، دعا الجهاز المواطنين إلى ضرورة ترشيد استخدام الكهرباء والتعاون لحين معالجة هذه الازمة الطارئة , مؤكدا حقوق المستهلكين فى الحصول على السلعة او الخدمة بجودة عالية وبما يغطى احتياجاتهم طالما انهم ملتزمون ببنود العقد، وذلك وفقا لما يتضمنه قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.