خاص اموال الغد – شارك البنك العربي الافريقي الدولي مؤخراً في عدد من المؤتمرات العالمية والإقليمية التي تناقش أهم إجراءات مكافحة الاحتيال، وكان آخرها منتدى مكافحة الاحتيال في أفريقيا عبر بطاقات الدفع، والذي نظمته فيزا العالمية بتونس أوائل الشهر الحالي، وأسفر عن تأسيس سكرتارية دائمة للمنتدى تضم كافة الدول الإفريقية المشاركة كي تتفق فيما بينها على إجراءات موحدة للكشف عن عمليات الاحتيال. قالت دينا يسى نائب مدير عام إدارة التجزئة بالبنك العربي الافريقي ان البنك يمتلك تاريخاً مهماً في حماية كلاً من حاملي البطاقات والتجار، حيث قدم البنك في عام 2005 خدمة Click2Shop، والتي تضمن إتمام عمليات شراء و بيع آمنه تماما على شبكة الانترنت، كما تمكن فريق العمل بالبنك من القبض على 15 عصابة دولية قامت بعمليات احتيال في مصر مستخدمة بطاقات ائتمان دولية مزورة . أرجعت يسى النجاح في القبض على تلك العصابات إلى التنسيق الدائم والمستمر بين البنك والجهات الأمنية والقضائية، بالإضافة إلى البنوك الأخرى، والتي تضم بدورها فرق عمل محترفة لضبط مثل تلك العمليات المشبوهة، مضيفة إن الجهود المستمرة التى يتبناها البنك ، سواء على النطاق المحلي أو الإقليمي أسهمت في وقت قصير نسبياً من خفض عمليات الاحتيال إلى النصف، كما إن حماية المتعاملين بالبطاقات الائتمانية سواء كأفراد أو تجار تحظى بأولوية لدى كل البنوك العاملة في مصر، فالسوق الآمن هو أحد أهم ركائز الاقتصاد المصري والإقليمي الذي لا نقبل المساس به. يذكر ان البنك العربى الافريقى الدولى أحد البنوك التي كانت لها إستراتيجية واضحة ومبكرة في مجال خدمة التجار، فقام بوضع خطة واضحة استهدفت تأسيس شبكة منتشرة من ماكينات نقاط البيع لدى التجارPOS، وهي تكنولوجيا استفادت منها قاعدة واسعة من العملاء كالفنادق وشركات السياحة والعاملين بقطاع التجزئة بشكل عام، إذ تمكن البنك من الاستئثار بما يزيد عن 40% من حصة السوق المصري ليحتل بذلك المرتبة الأولى من بين البنوك العاملة في هذا المجال، ثم أتبع هذا بتطوير لكل ماكيناته كي تقبل تكنولوجيا البطاقات الذكية ليصبح بذلك أول بنك يضمن العمليات الآمنة على البطاقات الائتمانية والأجهزة الالكترونية، كما كان للبنك العربى الافريقى الدولى السبق في تقديم خدمات للتجار لأول مرة في مصر مثل تكنولوجيا الGPRS (اللاسلكية) وبرنامج Click2Shop (لخدمات المعاملات الإلكترونية) وبرامج قروض التجار.
