كشف التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لقياس جودة الخدمات على مستوى الجمهورية أن شركات المحمول لم تقم بأية مخالفة لمعدلات الجودة خلال شهر سبتمبر الماضي. وجاءت فودافون الأفضل في خدمات الصوت على مستوى محافظات الجمهورية نظرًا لتعرض مكالماتها لأقل معدل من الانقطاعات من ضمن الشبكات الثلاثة، بينما جاءت موبينيل في المرتبة الثانية واتصالات في المرتبة الأخيرة من حيث نسبة الانقطاعات في المكالمات. بدءاً من شهر ابريل 2015 ينشر الجهاز تقارير جودة خدمات المحمول بصفة شهرية. وأوضح التقرير الصادر عن تنظيم الاتصالات أن عدد المكالمات التى تم قياسها على شبكة موبينيل في القاهرة الكبرى بلغت 2450 مكالمة، جاءت 55 مكالمة منها من الانقطاعات بنسبة لا تتعدى ال0.022% من إجمالي المكالمات، بينما بلغ عدد المكالمات لقياس شبكة فودافون في نفس المحافظة حوالي 5950 مكالمة منها 49 مكالمة واجهت انقطاعات بنسبة 0.008%، وجاءت عدد مكالمات اتصالات مصر الخاضعة للاختبار 5760 مكالمة، منها 79 مكالمة تعرضت للانقطاع بنسبة 0.03%. وفي منطقة الاسكندرية والساحل الشمالي ومطروح خضعت 2822 مكالمة لموبينيل للاختبار جاء منها 51 مكالمة تعرضت للانقطاعات بنسبة 0.018%، وخضعت 2557 مكالمة لفودافون للقياس، منها 23 مكالمة غير مكتملة، وعن اتصالات مصر عانت 31 مكالمة من الانقطاعات من إجمالي 2795 في نفس المحافظات. وكشف التقرير عن قياس 2880 مكالمة على شبكة موبينيل في محافظات الدلتا، تعرض 28 منها للانقطاعات، وعن اختبار 2917 مكالمة لشبكة فودافون منها 24 غير مكتملة، وفي اتصالات تم معاينة 2880 مكالمة منها 27 تعرضت للانقطاعات. وقام الجهاز بقياس 2258 مكالمة بمحافظات الصعيد على شبكة موبينيل منها 16 تعرضت للانقطاعا، بالإضافة إلى معاينة 1892 مكالمة على شبكة فودافون تعرض 6 منها للانقطاعات، وبالنسبة للاتصالات قاس 2184 الجهاز مكالمة لتأتي النتيجة بانقطاع 16 منها.
