وجهت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، مستخدمي المترو بالحرص على استخراج الاشتراكات المخفضة والمدعمة والمتاحة لكافة فئات الركاب . وأوضحت الشركة فى بيان لها، أنه يجرى إتاحة 3 أنواع من الاشتراكات للأشخاص غير الطلبة وذوي الإحتياجات الخاصة وكبار السن. النوع الأول ، وهو اشتراك شهري بإجمالي 60 رحلة والذي تصل فيه نسبة تخفيض الاشتراك لمرحلة واحدة بعدد 8 محطات إلى 38.3% ويصل نسبة التخفيض للمرحلتين لعدد 16محطة إلى 45.2% ، كما يصل نسبة التخفيض لثلاث مراحل لعدد 25محطة إلى 55% بينما يصل إلى 40% لأربع مراحل لعدد 39 محطة . النوع الثاني من الاشتراكات الخاصة بالجمهور ، هو الاشتراك الربع سنوي بإجمالي 180 رحلة والذي تصل فيه نسبة تخفيض الاشتراك لمرحلة بعدد 8 محطات إلى 44.4% ، ويصل نسبة التخفيض للمرحلتين لعدد 16محطة إلى 50% ، كما يصل نسبة التخفيض لثلاث مراحل 25محطة إلى 57.8% بينما يصل نسبة التخفيض إلى 44.4% لأربع مراحل لعدد 39 محطة . النوع الثالث من اشتراكات الجمهور ، هو الاشتراك السنوي الذي تصل فيه نسبة التخفيض لخطين إلى 62.2% ونسبة التخفيض لثلاث خطوط إلى 52.5%. وأوضحت الشركة أن اشتراكات الطلبة الربع سنوي تصل فيها نسبة التخفيض إلى 96.3٪ للمرحلة الواحدة لعدد 8محطات ، وإلى 97.4% للمرحلتين لعدد 16محطة وإلى 98.2% للثلاث مراحل لعدد 25محطة ، وإلى 97.7% لأربع مراحل لعدد 39 محطة. أضافت أن نسبة التخفيض في الاشتراكات الربع سنوي لذوي الاحتياجات الخاصة تصل إلى 98.8% لثلاث مراحل لعدد 25محطة ، وإلى 98.5% لعدد اربع مراحل لعدد 39 محطة ، وأن قيمة التذكرة العادية الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة تصل إلى 50 قرشا . وفيما يتعلق باشتراكات كبار السن ، أشارت شركة مترو الأنفاق، إلى أن نسبة التخفيض في الاشتراكات الربع سنوي لكبار السن تصل إلى 92.5% لعدد اربع مراحل لعدد 39 محطة. وبخصوص اشتراكات مصابي وأسر الشهداء ، أوضحت الشركة أن الاشتراكات الربع سنوي الخاصة بمصابي وأسر شهداء العمليات الإرهابية والأمنية والثورة تصل نسبة تخفيض الاشتراك بها الى72.2% للمرحلة الأولى لعدد 8محطات وإلى 75% للمرحلتين لعدد 16 محطة ، وإلى 78.9 ٪ للثلاثة مراحل لعدد25 محطة وإلى 72.2% لعدد 4 محطات لعدد 39 محطة كما أشار البيان إلى وجود تخفيضات للسادة الصحفيين ورجال الشرطة والقوات المسلحة. وتتوزع مكاتب الاشتراكات في الخط الأول في محطات ( حلوان ، عين حلوان ، المعادي ، دار السلام ، الزهراء ، احمد عرابي ( مصلحي ) ، الشهداء 1 ، حدائق الزيتون ، عين شمس ، عزبة النخل ، المرج ، المرج الجديدة) ، ويبدأ استخراج الاشتراكات ابتداءا من الساعة الثامنة صباحا حتي الرابعة عصرا . وتتواجد مكاتب الاشتراكات تتواجد في الخط الثاني في محطات ( كلية الزراعة ، المظلات ، روض الفرج ، مسرة ، الشهداء 2 ، العتبة 2 ، الدقي ، جامعة القاهرة ، الجيزة ، المنيب ) ويبدأ استخراج الاشتراكات ابتداءا من الساعة الثامنة صباحا حتي الرابعة عصرا . وفي الخط الثالث تتواجد مكاتب الاشتراكات في محطة عدلي منصور ، هليوبوليس ، العباسية ، العتبة 3 ، ويبدأ استخراج الاشتراكات ابتداءا من الساعة الثامنة صباحا حتي الرابعة عصرا .