النظام الجديد يسهّل عملية إدارة الشركة وتسريع وتيرة اتخاذ القرار أعلنت شركة "إدراكي" الشريك البلاتيني لشركة SAP لبرمجيات تجارة التجزئة، عن إتاحة نظام SAP لتطوير قطاع تجارة التجزئة في مصر أمام شركات وسلاسل التجزئة الكبيرة. يأتي ذلك في إطار سعي الشركة في تجربة تجمع بين عملية التسوّق وتلبية الاحتياجات، في الوقت الذي تسعى فيه محال التجزئة لتقديم المساعدة بفعالية وكفاءة أثناء عملية الشراء لزيادة مبيعاتها، وكسب ولاء زبائنها، وتلعب التكنولوجيا الحديثة دورًا كبيرًا في رضاء المستهلك، إذ أنها توحد العمليات وتخلق أنواعا جديدة من التواصل مع المستهلكين. كانت بلغت مبيعات شركة ساب SAP السنوية 23.3 مليار دولار وتملك 335 ألف عميل في 190 دولة في أنحاء العالم، واشترت خلال 2012 أكثر من شركة متخصصة في الحوسبة السحابية، وفي عام 2014 أبرمت شراكة مع (IBM) لتسويق خدمات سحابية. من جهته قال محمد عبد الحميد، المدير التنفيذي وأحد مؤسسي شركة إدراكي، إن مجموعة سلاسل هايبروان اعتمدت على نظام SAP لما يتمتع به من إمكانية ربط جميع أنشطة الشركة بمختلف أقسامها ودمجها تحت نظام واحد وهو ما يسهل عملية إدارة الشركة بالإضافة إلى تسهيل عملية اتخاذ القرار لخدمة العملاء. وأضاف، خلال الحفل الذي ضم عدد كبير من مسئولي الشركتين أن شركة هايبروان اعتمدت على خبرة "إدراكي" الواسعة في هذا النوع من المشاريع والأعمال، لتنفيذ وتشغيل النظام الجديد، في وقت قياسي أقل من المدة المحددة وفي أقل من التكلفة الموضوعة، لافتا إلى أن المشروع يعد إضافة جديدة إلى سابقة أعمال الشركة في قطاع شركات تجارة التجزئة بالإضافة إلى مشاريع ناجحة مثل شركات مترو ماركت وخير زمان وفريش فود ماركت وفيرچن ميجا ستور السعودية. ولفت إلى أن أحدث الإحصائيات والأرقام العالمية تؤكد أن حوالي 60٪ من المشروعات التي تندرج تحت مفهوم أنظمة ال ERP لا تنجح، في حين تستطيع الاستمرار وإكمال المهام المخطط تنفيذها حوالي 40٪ فقط، وهو ما يوضح قدرة إدراكي على إنجاح مشاريعها من هذا النوع. ويعتبر النظام الجديد ل SAP هو أهم أنظمة ال ERP و أحد المشاريع المعلوماتية، التي تم تصميمها لتنسيق كافة المعلومات وكل الأنشطة، التي تتعلق بالمؤسسة التي تستخدمه، حيث يعمل على دعم كافة العمليات الأساسية، لإتاحتها للعميل بكل سهولة. وتشمل العمليات التي يقوم نظام SAP بدعمها إدارة الإمدادات والأعمال التنفيذية إضافة إلى الموارد البشرية والأمور المالية والعلاقات العامة أو العلاقات مع العملاء. ويسمح بإنشاء قاعدة بيانية تسمح لكافة الأقسام ذات العلاقة أن تقوم بتخزين كافة الأعمال المختلفة التي تعمل عليها، بالإضافة إلى القدرة على استعادة كافة المعلومات اللازمة والمخزنة، في حين تعمل البرمجيات على أن تتيح للإدارة انتقاء واختيار كافة النماذج التي تلزمها ثم تقوم بترتيبها ثم القيام بربطها مع نماذج الموردين. وفي بعض الأحيان يتم اختيار بعض الأجزاء المحددة من نظام تخطيط الموارد في المؤسسة حيث يجري تطوير العديد من الواجهات الخارجية لبعض الأنظمة، ومن أبرز الأمثلة على هذا الأمر ما يتم استعماله في بعض أنواع التجارة، فالتاجر يمتلك بعض التطبيقات التي تكون منفصلة عن بعضها البعض سواء للمنتجات أم للشؤون المالية لأماكن البيع المختلفة. وهو المفهوم الذي يهدف نظام ساب لتغييره عن طريق دمجها جميعا. أما الموارد البشرية تتضمن عمليات فرعية مثل الرواتب والمستحقات المختلفة بالإضافة إلى تدريب الموظفين على أعمالهم المختلفة عدا عن إعداد القوائم، في حين تضم العلاقات مع العملاء عمليات مثل المبيعات واللجان والتواصل مع العملاء وكافة الخدمات، التي يتم تقديمها لهم وغير ذلك من العمليات المختلفة. يشار إلى أن لشركة "إدراكي" 4 أفرع في 4 دول مختلفة كما أن لديها سابقة أعمال تحتوي على أكثر من 40 مشروعا في 6 دول مختلفة، في مختلف الصناعات والقطاعات، تأسست عام 2010 ولها 3 مكاتب في الخليج.