للواقع : محمد خليفة صرح د. ياسر علي القائم بأعمال المتحدث الرسمي باسم الرئاسة أن رئاسة الجمهورية تجرى العمل الآن لإنشاء 3 مكاتب بالقاهرة تابعة لرئاسة الجمهورية لتلقي شكاوى المواطنين ، وناشد المواطنين تقديم كافة الشكاوى إلى هذه المكاتب التي سيتم الإعلان عنها قريبًا. وستقوم رئاسة الجمهورية بإطلاق موقع لها على شبكة الإنترنت الأسبوع المقبل، وسيكون به نافذة مباشرة لتلقي شكاوى المواطنين والرد عليها و ذكرى على أنه يجري الآن بحث إصدار قرار بإنشاء ديوان للتظلمات في القريب العاجل مؤكدًا أن هذا الديوان سيرتبط عمله بكل ما يتعلق بهموم المصريين، بالإضافة إلى تقديم تقرير دوري للرئاسة لمتابعة هذه الشكاوى لأن هذا واجب الدولة.