قرر الدكتور سعيد عبد العزيز عثمان، محافظ الشرقية إحالة جميع المشرفين والأخصائيين بمؤسسة رعاية الأيتام بالزقازيق للتحقيق الفوري بإدارة الشئون القانونية بديوان عام المحافظة . كما قرر وقف أحد الأخصائيين عن العمل؛ نظراً لشكوى الأطفال الأيتام من قيامه بضربهم ضرباً مبرحاً بالجلدة وخصم يومين من أحد المشرفين لاتهام الأطفال له باستيلائه على الطعام المخصص لهم وملابس العيد التى أهداها المحافظ لهم فى عيد الأضحى الماضي وأهل الخير . وقرر محافظ الشرقية صرف حافز قيمته 10 أيام للعاملة جملات حسنى سند – نظراً لاهتمامها الشديد بنظافة البنات وحسن معاملتهم والثناء عليها من البنات اليتيمات . واستدعى محافظ الشرقية ، عبد الواحد القماش، المدير السابق للملجأ بناءً على طلب الأطفال وقرر عودته مرة أخرى للعمل بمؤسسة دار الأيتام بالزقازيق . جاء ذلك خلال الزيارة المفاجئة لمحافظ الشرقية بالمؤسسة أثناء تناول الأطفال الأيتام وجبة العشاء فوجئ المحافظ بعدم نظافتهم والإهمال الشديد والذي يتعرضوا له من المشرفين بمؤسسة دار البنين . وطلب محافظ الشرقية الإنفراد بالأطفال بعيداً عن المشرفين الذين التفوا حوله لأنهم يعرفونه جيداً بسبب تكرار زياراته لمؤسسة دار الأيتام بالزقازيق حيث تحدث المحافظ مع الأطفال وأخذ يدون كل شيء وأعرب الأطفال عن عدم رغبتهم في مجلس الإدارة الجديد الذي فرضه عليهم وكيل وزارة التضامن وهو على علم بجميع شكواهم بل هو الذي أعاد المشرف خيري وآخر للدار مرة أخرى رغم سوء معاملتهم للأطفال الأيتام . ووافق محافظ الشرقية على تغيير وجبة الدار يوم الاثنين " كشري " بناءً على رغبة الأطفال وأمر باستدعاء مجلس الإدارة برئاسة سلامة نصر وكيل وزارة التضامن وخرج المحافظ من الملجأ من شدة الاستياء مما شاهدة وسمعه ووجه اللوم والتوبيخ للمشرفين وقال اتقوا الله في الأيتام لقد وصانا الله ورسوله عليهم.