قالت فرانسيس هاوجين، الموظفة السابقة في فيسبوك Facebook التي سربت عشرات الآلاف من الصفحات من الوثائق الداخلية، للمشرعين الثلاثاء إن منتجات فيسبوك تضر الأطفال، وتؤجج الانقسام، وتضعف ديمقراطيتنا وأكثر من ذلك بكثير. (تعطل فيسبوك) كيف تعيش من دون تطبيقات واتساب وإنستجرام وماسنجر | اكتشف أفضل ثلاثة بدائل لعائلة Facebook موظفة سابقة تكشف المستور في فيسبوك أضافت، وفقًا لشهادتها المعدة مسبقًا: "عندما أدركنا أن شركات التبغ كانت تخفي الأضرار التي تسببت فيها، اتخذت الحكومة إجراءات، وعندما اكتشفنا أن السيارات كانت أكثر أمانًا باستخدام أحزمة المقاعد، اتخذت الحكومة إجراءات، أناشدكم أن تفعلوا الشيء نفسه هنا". ستحث Haugen المشرعين على اتخاذ إجراءات لكبح جماح Facebook، لأنها، كما تقول، لن تفعل ذلك من تلقاء نفسها، وقالت: "تعرف قيادة الشركة طرقًا لجعل Facebook و Instagram أكثر أمانًا ولن تقوم بالتغييرات اللازمة لأنهم وضعوا أرباحهم الهائلة قبل الناس". من المقرر أن تمثل Haugen أمام اللجنة الفرعية لحماية المستهلك التجاري في مجلس الشيوخ، والتي كانت تبحث تأثير Facebook و Instagram على المستخدمين، خصوصًا المراهقين والأطفال. البحث الداخلي الذي شاركته Haugen مع الصحافة وأعضاء الكونجرس والهيئات التنظيمية الفيدرالية قد أغرق Facebook في أكبر أزمة له منذ سنوات، لقد سربت مجموعة من الأبحاث والاتصالات الداخلية تُظهر أن الشركة كانت على دراية بأمراض منصاتها، بما في ذلك المخاطر السامة ل Instagram على الصحة العقلية لبعض الفتيات المراهقات وانتشار عصابات المخدرات والمتاجرين بالبشر على تطبيقاتها، لقد شكلوا الأساس لسلسلة استقصائية ضخمة أجرتها صحيفة وول ستريت جورنال وأثارت الغضب والتحقيقات في واشنطن. يوم الأحد، أجرت Haugen مقابلة مع برنامج 60 Minutes على شبكة سي بي إس، حيث اتهمت فيسبوك بالكذب على الجمهور ومستثمريها بشأن تأثيرات منصاتها. تقول محاميها إنها قدمت ما لا يقل عن ثماني شكاوى إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات، زاعمة أن فيسبوك ضلل مساهميه ببياناته العامة حول المشكلات بما في ذلك انتشار خطاب الكراهية، وكيف تم استخدام الشبكة الاجتماعية قبل وأثناء الثالث من يناير، أحداث الشغب في مبنى الكابيتول الأمريكي، وكيف تضخم خوارزمياته المعلومات المضللة. أمضت Haugen عامين في Facebook تعمل في فريق لمكافحة التضليل السياسي، لكنها قالت إنها أصيبت بخيبة أمل من الشركة لفشلها في العمل على التغييرات لجعل برامجها أكثر أمانًا إذا كانت هذه التغييرات تخاطر بنموها. قالت للكونجرس: "طالما أن Facebook يعمل في الظلام، فلن يكون مسؤولاً أمام أحد وسيستمر في اتخاذ خيارات تتعارض مع الصالح العام". فيسبوك يرفض اتهامات الموظفة رفض Facebook اتهامات Haugen وقال إن التقارير المتعلقة بأبحاثه الداخلية قد أساءت توصيف عمله، وقال نيل بوتس، نائب رئيس سياسة الثقة والأمان في Facebook، ل NPR's All Things Consed إنه سينفي بشكل قاطع ادعاء Haugen بأن Facebook يستفيد من الترويج لمحتوى مستقطب ومثير للعاطفة. قال بوتس: "أعتقد أن هذا الاتهام لا أساس له من الصحة إلى حد ما، في Facebook، ما نصمم منتجاتنا من أجله هو زيادة التجارب الهادفة، لذا سواء كانت تلك تفاعلات اجتماعية ذات مغزى أو مجرد تجربة اجتماعية إيجابية على منصة، فهذا ما نريد أن يقدمه المنتج في النهاية، بيئة يأتي فيها الأشخاص إلى Facebook، حيث سيأتون إلى Instagram، ويقضون وقتًا أفضل، وهذا حقًا هو المحصلة النهائية لدينا". لكن ادعاءات Haugen والمجموعة الكبيرة من الوثائق التي نسختها قبل مغادرة Facebook لفتت انتباه الجمهور - والنقاد الأقوياء في واشنطن. في الأسبوع الماضي، استجوبت نفس لجنة مجلس الشيوخ مسئولة على فيسبوك بشأن ما كشفت عنه مخالفاتها، واتهموا الشركة بإخفاء ما تعرفه عن كيف يمكن أن تضر منتجاتها بالنا، خصوصًا الأطفال. لمزيد من أخبار قسم التكنولوجيا تابع alwafd.news موضوعات ذات صلة رواد السوشيال يشتكون توقف فيسبوك وواتس آب عاجل.. عطل مفاجئ يصيب "فيسبوك وواتساب وإنستجرام" في مصر بعد فيسبوك.. بلاغات عن صعوبات في الدخول إلى تطبيق تيك توك بعد تعطل تطبيقه.. حساب "واتس آب" يلجأ لتويتر ويرحب بالمغردين
